間隔寬到做操都不會揮到人!澳洲人最特殊的排隊法,背後藏著「凡事退一步」的貼心教養

2022-03-13 09:30

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澳洲簡單的凡事「退一步」文化,雖然只是一個很小的念頭和動作,卻讓生活中隨時感受得到溫暖。(示意圖/取自Unsplash)

澳洲簡單的凡事「退一步」文化,雖然只是一個很小的念頭和動作,卻讓生活中隨時感受得到溫暖。(示意圖/取自Unsplash)

第一次察覺怪怪的,是在超市結帳時。

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好幾次了,排在前面的人會回頭看我一眼,回頭時面無表情,沒說什麼又轉回去繼續排。儘管我很小心,確定沒有東西碰到對方,這種完全沒有虛榮感的回頭率還是很高。

直到某天朋友把我往後拉了一把,「妳排隊不要靠前面的人那麼近。」我左右張望才發現,真的ㄟ,澳洲人排隊的間隔寬廣到可以做國民健康操都不會揮到別人,原來這才是「正確」的澳洲排隊方法,之前那些回眸一眼訴說的是──拜託不要貼著我。

很快我又發現,領悟排隊間距只是入門,更大的考驗是要不要排隊、什麼時候該排隊、怎麼排隊?

身為從小熟讀青年守則的臺灣囡仔,排隊是基本公民與道德的展現,我當然會排隊,也當然知道怎麼排隊,但……澳洲人你們的隊伍呢?這樣一盤散沙站在那裡滑手機、聊天、咬指甲是什麼意思?到底誰在排隊?誰在等取餐?

櫃檯人員大喊「下一位」時,沒有人一個箭步上前,反而各自看看身邊哪個人是剛剛自己來時已經在場的,然後指指別人表示「他先來的」,若不是很確定就用眼神或手勢互相禮讓兼示意「我OK,你先上」,尤其愛來一句「After you」。

如果那天場子裡剛好有個不熟悉這種默契排隊法的外國人,或水星逆行來了個不顧人群一個箭步直衝上前的,你以為他沒在看的店員往往突然精明起來,指著咬指甲先生說:「這位先生先來的。先生,你要先嗎?」這種仰賴驚人記憶力與默契的排隊法讓澳洲人個個都是城市觀察員,天天過著訓練記憶的日常,對預防失智想必有卓越貢獻。

在澳洲排隊隨處可見,連等公車也能隱形排隊

澳洲式排隊法隨處可見,舉凡在櫃檯前點餐、餐廳候位、向魚販肉販菜販買東西,澳洲人向來把排隊放在心裡尊重,就連等公車也能隱形排隊。除了市區大站在尖峰時間時因為車次繁忙且人潮洶湧,大家會看準公車停靠位子形成隊伍是個例外,平常他們習慣或站或坐或假裝路人,等公車靠了站再默默飄出來,先禮讓老弱婦孺、帶小孩、推嬰兒車、行動不便或有大型行李的人上車,然後才依照剛剛互相「觀察」的到站順序魚貫上車。

我經常搭車的那站更詭異,大家都只在心裡排隊也罷,平日上班時間等車的人多,所有人會自動靠牆站成一條線,但天曉得誰在等哪一班公車?當某路公車進站,要搭車的人會奇妙地向前一步出列再往中央伍對齊依序上車。最大缺點是你不知道誰在等哪一輛公車,有時以為前面的人會招手,結果人家全都不是在等這一班,就這樣看公車在眼前呼嘯而過完全不知該罵誰。

近年隨著澳洲人口組成漸趨多元,澳式排隊法逐漸受到不小的挑戰。澳洲人開始發現,有人一來就大咧咧直衝櫃檯最前面,不顧後面「排隊」的人群也不管櫃檯人員是不是正在服務其他客人,劈頭開口直接點單。不然就是緊貼前人後腦勺,甚至不停向前蹭、催你往前站,或是乾脆直接排在排隊間距中,嚇壞眾人。有的人也不知是手沒力、怕人家不知道你排在後面,還是怕前面的人不趕快滾?喜歡直接擠到前一個人身邊,啪一下就把自己的東西攤在櫃檯上,還一邊用動作或語言示意「快點、快點」,這些種種,對澳洲人來說可是會嚇掉下巴的震撼教育。

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