書摘:來自全世界的「矽漂族」:《異類矽谷》選摘(2)

2022-03-06 05:10

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大致把專長以族群分配一下,你會發現以色列人擅長構思,北歐人擅長設計,印度人擅長工程,華人擅長生產,美國人擅長行銷,而矽谷就是所有專長的組合。(資料圖,Google)

大致把專長以族群分配一下,你會發現以色列人擅長構思,北歐人擅長設計,印度人擅長工程,華人擅長生產,美國人擅長行銷,而矽谷就是所有專長的組合。(資料圖,Google)

今天如果去工程部門拜碼頭,你會看到五成印度人,兩成華人,剩下的零頭雖然是白人,但由歐洲國家點到為止地平分。如果閉上眼睛,我大概可以從英文口音猜出對方的國籍。矽漂族的鄉音往往準確標示了他們的原產地。

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如果到工程以外的部門逛大街,你會發現白人仍占五成─他們擅長於技術以外的白領工作,而這些部門也同時告訴我們,矽谷不是只靠科技,包裝和企畫一樣重要。

大致把專長以族群分配一下,你會發現以色列人擅長構思,北歐人擅長設計,印度人擅長工程,華人擅長生產,美國人擅長行銷,而矽谷就是所有專長的組合。至於那些擅長休閒的,在矽谷很難找到適合的專長。

不同時空之下,矽谷共和國也巧妙反映了各國科技人才的供需與經濟實力。如果人才生產國有足夠內需,在矽谷就不容易看到他們的蹤影;如果經濟強盛,你也看不到來自那裡的矽漂族。因此矽谷工程師裡很少看到新加坡人、韓國人、日本人和西歐人。近幾年中國工程師人數開始下降,因為他們有足夠的內需消化人才。九○年代中期台灣錢淹腳目,很多台灣工程師打包回國,留學生比率也跟著下降,近幾年才又有節節上升之勢,成為不同時空下,台灣經濟發展史在矽谷留下刻痕的例子。

課本從沒教過的生存技巧

在矽谷要存活,有一項生存技巧學校從來不教,那就是如何邀功、鬥爭和廝殺。即使不喜歡廝殺,你至少應該知道別人會怎麼殺你。這種行為說得禮教一點叫「提高能見度」,說得厚黑一點叫「代客收割」,說得血腥一點叫「鬥爭廝殺」。

華人帶著一身專業來到矽谷耕耘,常常發現高層感謝的並不是自己,或者旁邊突然冒出一堆助割的人。愛拚才會贏讓我們安心做個多一事不如少一事的耕耘者─當然,矽谷不會虧待你我,畢竟他們需要一些不敢抱怨的人撐大局。這是資源分配的藝術,無關正義,高層要為每個人都安排適當的角色。

鬥爭和民族性有絕對的關聯,全世界除了華人不會鬥,大家都懂得鬥,也愛鬥:歐州人愛鬥但是懶得出手,他們活著是為了度假;美國人想鬥但沒本錢,只能敲鑼打鼓犬吠火車;中東人地域性強會跟你纏鬥到死,但把他們當作午休的響尾蛇繞過就沒事;俄國人和以色列人不耍嘴皮子,是冷面型殺手,刀不隨便出鞘,一旦出手也絕不是吃素的;阿拉伯人同樣好鬥,更麻煩的是記憶力好,記仇能力遠遠超過駱駝。

印度人打從幼兒時期就發展出熱愛鬥嘴的天分,每件事都要爭個你死我活,一來一往永不嫌累,這件事在我鄰居家就可得到驗證。鬥嘴一旦扯到生存就升級成鬥爭。印度人無時無刻、隨處隨地、對內對外都鬥,喝酒吃肉之餘也不會忘記。那已經昇華為某種生活態度,就像喝杯星巴克般高雅隨興。他們可以在談笑風生中順便出手,第二天仍舊和你稱兄道弟─更糟的是那也都是真心的。印度人並不惡毒也絕不隱諱,鬥爭無關善惡,只是生活的一部分,是寫程式的延伸,是社交、是嗜好、是藝術,更是一種終極的信仰,能讓生命更多彩多姿。鬥完了,大家繼續肝膽相照朝目標努力,只是你不能比他強。我們不過是無法品味箇中滋味,不應該把它看成壞事。退一步,真的海闊天空。

戰場如此血腥,當然需要大量軟柿子,安心做個快樂工程師的角色往往就由華人填塞;反過來說,這也是矽谷科技高層有一半都是印度人的原因。

打造矽谷最重要的文化:認同差異

矽谷能夠一直活下去的主因,當然不是鬥爭廝殺,那只是小菜,軟實力才是主菜。

矽谷最重要的價值在於認同差異。有些公司會在男女廁所之外再加一間中性廁所,給那些無法確定自己性別的人使用。認定人類的性別只能有「零或一」也是一種另類自大。上帝造人不管是出於設計或差錯,本來就不只兩種選擇。世界上有二%的性別既不是零也不是一,而那同樣是上帝給的,這樣的差異只有矽谷敢率先承認。

幾年前一份公司內部的性別調查就出現了多種不同選擇,那不叫多此一舉到令人噴飯,而是「尊重所有存在的差異」,而且這不只是單一一家科技公司的文化,也反映了整個矽谷文化。

如果把認同擴張到所有族裔的自我認知上,不難在矽谷看出一股回歸自我認知的潮流。雖然身處同一個大熔爐,大家仍舊保有自己原本的特色,不會也不必為了迎合美式文化而放棄自我─即使是為了求生存,你都不需要喪失原來的自我。

矽谷人有四十%在美國以外出生,工程師則有七十五%在美國以外出生,身世「不合乎美國文化」本來就很正常,英文不標準也是正常。硬要大家做一個假的美國人來迎合少數人腐朽的期望,那才叫不正常。

有時候和其他族裔的同事去吃小籠包,我會用字正腔圓的國語說「小籠包」,他們第一次聽到會困惑,我用英文解釋,第二次他們就記住了。這東西原名就叫小籠包,不需要創造一個走樣的新名字去成全旁人的記憶,否則自我認知已經拋棄了一半。義大利人不會這麼做、日本人也不會這麼做。相信我,大家也期望聽到原版中文發音,而不是為了迎合美式耳朵而改造的假版。過去我們太過於為一個強勢文化著想,委屈自己成全一個賓主盡歡的假結局。那不是矽谷文化。

這裡是矽谷,大家都來自不同的自我,沒有人期望你犧牲過去以迎合美式文化。在矽谷,如果你沒有自我認同,別人反而不尊敬你。矽谷已經沒有人再在乎口音了,如果我的英文帶著口音,那表示我精通兩種語言、兩種文化,那是種優勢,是美國人應該羨慕我才對。

矽谷不停地製造科技,同時也製造新的文化。世人都看到矽谷的科技,卻很少有人看到矽谷的文化。矽谷文化讓人學會謙卑。只有身處多元的矽谷共和國才會讓人意識到,這個世界原來這麼富有多樣性。不挑食的人最健康,從多樣中成長出來的才強壯。「多樣」是資產,不是負擔,這是我在矽谷學會最重要的一個觀念。

每一天,矽谷都在針鋒相對的差異中找尋最優質的組合。你的價值在於敢和人家不一樣,同時也敢承認別人比你好,進而吸取那份好。創意不全來自開發,而是來自吸取最優的不同─蘋果電腦就是最好的例子。全世界的工程師都把自己文化的「最好」帶來矽谷,也大方奉獻自身優勢。

矽谷會有今天,靠的不是科技,而是來自四面八方的差異,以及背後支撐著這麼一大盤差異的獨特文化。如果只移植矽谷的科技,它很快就會枯死。要複製矽谷,就得複製它的差異,以及它對差異的尊重。要先有矽谷文化,才會有矽谷科技。

如果不是因為這樣的文化,矽谷不會有今天,也不會有未來。

《異類矽谷》書封。(時報出版)
異類矽谷》書封。(時報出版)

*作者為三十年矽谷工程師,本文選自作者新作《異類矽谷:老派矽谷工程師不正經的深度田野踏查》(時報出版)

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