根據公共關係公司愛得曼的網絡調查結果，有越來越多的人相信自己受到了社會領袖（Societal Leaders）的誤導。其中被認為最容易故意誤導公眾的就是記者，有67%的參與調查者如此認為，其次是本國政府領導人（66%）。同時，有63%的受訪民眾認為商界領袖也傾向於散布不實或整體誇大的訊息，目的是故意誤導民眾，雖然企業這種社會機構本身獲得了最高的信任度。
如何打破不信任?
但如果從對企業的信任度來說，中國的排名相對靠後。最受全球民眾信賴的企業來自加拿大，和德國。日本、美國、法國和美國的企業則處於中立的地位，也就是說民眾不是十分信任，也不是完全不信任。
從全球的角度來看，最新的調查結果表明，全球民眾日常生活中最擔憂的事情是失去工作。其次是氣候變化、駭客攻擊、失去公民自由、遭受偏見和歧視待遇。越來越多的人趨向於認為政府和媒體是分裂社會的力量。幾乎每兩個受訪者中，就有一人持這一觀點。報告撰寫方指出，為了重塑公眾的信任，首先最重要的就是商界領袖繼續承擔起社會責任，公眾也需要更多此類人物。此外領導人物應該更多的著眼長期利益，展示目前的體制和系統其實是運作有效的。通過提供基於事實的訊息，打破不信任的惡性循環。
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