最近隨機暴力事件越來越多了，也越來越頻繁了，次數多到讓人心驚。立委高嘉瑜甚至被男友打到全身是傷；超商店員為了勸客人要戴口罩，居然接連被「殺」被「砍」，一向治安名列前茅的台灣，到底怎麼了！
不管是屏東「挖眼」案，或桃園「砍人案」，或高嘉瑜被打傷，都不是「組織型犯罪」，也都跟治安無關。這些兇手平常走在你我身旁，大家可能都不會覺得有什麼危險，但是只要某件事或某句話讓他聽了不爽，他馬上就會不管青紅皂白馬上「掀桌」、甚或動手，這樣類型的人，在社會中，大有人在，有些還不乏高級知識分子喔，只是衝動的程度有所不同而已。有些是恐怖情人、有些則是家人、有些則可能只是不相干的路人。
這種任意行事、完全不計後果的衝動型人物，像顆不定時炸彈，我們隨時都要提防他們不經意地被某些事情「激怒」而引爆衝突。到底人類社會經過幾千萬年來的文明進化，為什麼就是有人「無法進化」，有人就是特別沉不住氣，特別沒耐心？這類衝動暴躁型的人格，真的沒法避免嗎？除了某些精神疾病患者之外，一般人對於自己行為後果都能夠事先預想規劃、深思熟慮並考慮行為後果，為什麼有些人「自我管理」、「抑制衝動」的能力特別弱？除了先天人格特質之外，我認為這跟教養方式有很大的關聯。
很多長輩常會勸新手媽媽們，小嬰兒哭了，不要馬上去抱，尤其剛出生的小寶貝哭聲多讓人心疼啊，不馬上去抱他，這是多麼殘忍的事啊！事實上，長輩媽媽們的「不要哭了馬上抱」是有些道理的喔！因為小嬰兒從出生開始，只會用哭聲表達他的需求，如果一哭，父母立馬抱起來，小嬰兒對於需求被立即滿足這件事，就會變成一種習慣，長大之後，對於所有需要用時間來等待的問題，就會顯得特別急躁，缺乏耐性，有些甚至可能衝動之下，甚至犯下大錯喔！
當然，小嬰兒這麼小，這麼可愛，他哭了，也一定有他的需求需要身邊的人關心，媽媽們雖然不應立即抱他，但是卻應該立刻溫柔回應，再慢慢放下手邊的工作，慢慢走到小嬰兒身邊，讓寶貝們理解媽媽是愛他的。等待的時間可以從幾秒鐘到半分鐘，隨著寶貝們漸漸長大，把等待時間拉長一點點。
這個暫時的等待，媽媽們不是冷漠無情、或默不作聲，而是必須熱情溫暖回應，讓寶貝們知道媽媽就在身邊，媽媽們是很在乎小寶貝啊。當孩子們日漸成長，對於孩子們的所有需求也都「不應該」讓孩子們立即得到滿足，讓孩子們理解「等待」也是成長的過程。
譬如，吃飯之前，讓小朋友先幫忙收拾桌面，擺好餐具，再坐下「等待」用餐。對於孩子的任何需求，都請記得讓他稍稍等待，再去滿足他。每次出門之前，對於要去的地點，可能遇到的人或事，則先告知孩子，讓他對於即將發生的事有所期待與理解，避免孩子們焦慮疑懼。對於孩子們長大之後的任何需求，也應該訂出適合的目標與時程，以孩子們的儲蓄取代父母的無償給予，讓孩子們養成只要耐心「等待」就會有成果的習慣。
孩子們學會「等待」之後，那些自然的暴躁與衝動，自然大大減少，長大之後，立即翻桌或與人一言不合大打出手或因情傷或憤怒暫時失去理智打人殺人的機率一定也會大大降低。孩子們若從小學會暫時放下眼前誘惑，給自己訂出更長遠目標的習慣。這種自我控制能力一旦養成，將來成就大事的機率也會大很多喔。
一個人一生的成敗，和「延緩滿足」的能力正相關。心理學家認為延緩滿足是個人意志力與毅力的表現。一個人的自我控制能力的高低與延緩滿足能力的強弱有所關聯。
關於「延緩滿足」這件事，美國史丹福大學（Stanford University）心理學家華特‧米歇爾（Walter Mischel）曾經做了「棉花糖實驗」，他找來一群四歲孩子，一次安排一位孩子進房間，給一顆棉花糖。並告訴孩子如果15分鐘內，他沒吃掉棉花糖的話，他就會有第二顆糖果。實驗開始之後，有些孩子馬上就吃掉糖果，有些則等不到15分鐘也把糖果吃掉了，最後，有些孩子真的忍住等了15分鐘後，得到了第二顆糖。
這個實驗後續追蹤發現，那些當年「成功」抗拒棉花糖誘惑的孩子，不論是學業表現還是考試成績，都比立即吃掉糖果的孩子，表現好很多，尤其是大學入學測驗，平均多達210分。長大之後較得上司與同儕喜愛，薪水也較高，更不會有藥物濫用的問題。不管是行事還是做人，性格都比較穩定，比較不會惹麻煩喔！
所謂的「延緩滿足」，簡單說來就是「自制力」。為了追求遠大的目標，放棄眼前的即時享受、誘惑與衝動，在等待中讓孩子學會自我控制的能力，這是幼兒社會化情緒調節的重要功課，也會是伴隨一生的人格特質的一部分。
延緩滿足能力強的孩子，未來更容易發展出較強的社會競爭力，自信心，學習效率也較高，更能應付生活中的挫折、壓力與困難，在追求人生目標時能抗拒即刻滿足的誘惑，而實現長遠的更有價值的目標。
越來越多的文獻指出，曾受到延緩滿足訓練的孩子，不管是身體健康、學業成就還是社會適應都比一般孩子表現好很多。「延緩滿足」、「克制欲望」的能力決定將會孩子一生成就。關心孩子成長的母親們，請記得在幫助孩子之前，千萬要讓他先「等等」，千萬別讓孩子「輸在起跑點」喔！若是，我們的社會一定也會更為祥和平安，讓「恐怖情人、恐怖路人甚或恐怖家人」在我們社會絕跡！
＊作者為退休教師
