風傳媒高峰論壇2022大趨勢》「持續學習、不要怕犯錯!」 Google Cloud謝良承談如何為企業植入數位DNA

2021-11-27 10:50

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接下來我如何讓我的員工跟我的客戶/供應商之間,做有效的連結?我們如何保護公司最重要的資產?

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這不外乎就是客戶跟我們在談上雲或轉型,如何運用等等問題..。具體包括以下問題:我們如何變聰明?如何在轉型同時保持靈活彈性?如何有效與團隊連結?如何保護自己(公司重要資產)?....等。

20211126-Google Cloud 台灣總經理謝良承26日出席風傳媒「2022大趨勢」論壇。(顏麟宇攝)
20211126-Google Cloud 台灣總經理謝良承26日出席風傳媒「2022大趨勢」論壇。(顏麟宇攝)

Google提出轉型雲端四解決方案

Google提出轉型雲端為解決方案,包括四個雲:資料雲(data cloud)、開放雲(open cloud)、 企業雲(collaboration cloud)以及信任雲(trusted cloud)。

其中,企業雲因為疫情關係,在供應商/客戶之間帶來新的生態系,這是我們一直在推行的。

知道如何運用數位科技後,其實很多東西都要循序漸進,很多人問我,我可不可以跟Google一樣做機器學習?然而這不是一蹴可幾。早期開發從雲端協作平台、基礎設施架構、數據應用、應用服務開發到機器學習。

1.雲端協作平台

很多老闆疫情期間一定很有感:原本談業務要坐飛機,兩個星期後才下單,現在可以透過此平台,同時把供應商和客戶連結在一起,一方面減少營運資本支出,且員工生產力提高了,但因為時差關係,工作時間變長了,對老闆來說應該是非常有利;最後是要降低數據洩漏風險....。

2.基礎設施架構

大家可從疫苗預約、五倍卷等等,大家滿意不滿意?有時發生塞車當機等問題...我舉例一家電信公司,同樣得AP deploy(應用部署),ㄧ個是在自己地端的機房,一個是雲端的機房,卻衍伸很不同的結果。第一次是運用地端機房銷售iphone12預購,銷售才五分鐘,網路塞爆了,結果1000支兩小時才處理完。第二次是運用Google的雲端機房銷售iphone 13預購,同樣是1000支手機,結果三分鐘就處理完 ,這就是網路基礎架構的不同。

3.數據的應用

企業裡面大部分數據都處於休眠狀態,我們也跟國內ㄧic設計大廠合作,建立一數據平台,由於其整合,處理與分析等功能,可以縮短晶片設計的時間,同時加速發表。

4.應用服務開發(API)

金控公司會遇到一問題,他們的客戶不喜歡一下子金控、一下子保險人壽、一下子證券投資等等,所以就運用應用服務開發做出一站式的平台,可以即時回應市場需求,加速產業數位轉型,保持業務敏捷性...同時創建API的生態圈,讓他的供應商可以共用此API

5.機器學習

接下來是一個比較大的話題,就是機器學習。每個企業都希望機器學習很快速,我舉一個實際案例,台灣有一紡織業客戶,已經運作三年四年,很多設計師看到一顏色就拍照,回傳給公司說我要這顏色,以前傳統作法,是一個老師傅把色卡兜一兜,一個月後就拿去送樣,送樣後會有一些落差存在。但透過機器學習把這些資料活用之後,可以透過機器學習去找到...紅色裡面到底是紅色五號還是紅色七號?紅色五號的配方是什麼?時間縮短到一星期就可回應客戶,對比到底是不是客戶要的顏色。藉由機器學習解決問題點,讓經驗可傳承下去...。

20211126-風傳媒董事長張果軍(左四)、台塑總管理處總經理林善志(左起)、Google Cloud台灣總經理謝良承、環旭電子董事長陳昌益、新世代金融基金會董事長陳冲、台灣微軟總經理孫基康、富蘭克林經理人羅介嶸26日出席2022大趨勢論壇。(顏麟宇攝)
20211126-風傳媒董事長張果軍(左四)、台塑總管理處總經理林善志(左起)、Google Cloud台灣總經理謝良承、環旭電子董事長陳昌益、新世代金融基金會董事長陳冲、台灣微軟總經理孫基康、富蘭克林經理人羅介嶸26日出席2022大趨勢論壇。(顏麟宇攝)

 

 

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