指數時代的三大特性–《進擊:未來社會的九大生存法則》選摘(1)

2018-02-24 05:10

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換句話說,PSINet捨早年的柔韌,追求快速成長。身為一家負債數十億美元的上市公司,在2001年的網路公司泡沫破滅時,不再具有振作復原所需要的靈活性。柔韌度夠而得以從失敗中振作復原的公司,同樣受益於免疫系統效果。如同健康的免疫系統對傳染病的反應,發展出新防禦措施對抗病原體,一個足夠柔韌的組織會從錯誤中學習,對環境做出調適。這種方法,幫助塑造出今日的網際網路,網際網路的發展過程中並沒有為每一種可能的攻擊或故障做出規劃,當發生攻擊與資安漏洞時,即時做出反應,從中學習,發展出一套免疫系統。其早年,故障成本低,所以有不增加成本也能生存下去所需要的柔韌。不過,縱使在惡意攻擊與意外故障的成本升高時,這種靈活的免疫系統反應仍將繼續改進網路的柔韌度。

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歷經時日,側重柔韌勝過剛強的法則,可能也會幫助組織發展出更有活力、更堅實的動態系統,對災難性失敗更有抵抗力。由於這類組織不浪費資源於預期遙遠的可能事件,或是花過多不必要的時間或心力拘泥形式與程序,故能建立組織的健全基礎,幫助度過意料之外的風暴。無論是硬體公司、民間組織、非營利組織、網際網路新創公司或軟體公司皆然,在這些領域,創新成本,乃至於失敗成本,都快速降低,因此,側重剛強勝過柔韌的法則可能不再適用。

當然,這並非指創新者與他們的組織,不應計畫未來或預期可能的麻煩源頭,只是要組織認知到,失敗在所難免,最核心的系統將能快速重建。重要的是,清楚知道在什麼境況下抗拒失敗的成本將高於屈服失敗,並且在組織成長的同時,保持柔韌度。

(天下文化提供)
天下文化提供)

*作者伊藤穰一曾任MIT媒體實驗室總監、創用CC執行長、PureTech董事長,兼任索尼公司、騎士基金會、麥克阿瑟基金會、紐約時報集團董事。曾創辦多家公司,是Flickr、Kickstarter、Twitter等企業的早期投資者。曾入選《時代》「世界網路精英」、世界經濟論壇「百大全球未來領袖」、《商業週刊》「25位網路最具影響力人物」。

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