專家觀點》
李家群（台灣數位企業總會數位轉型業師）：身為台灣中部地區最大廚具製造商的大雅廚房器具，主要客戶可分為新成屋的建商（B端）及有廚房改建需求的一般消費者（C端），除了從這兩端點蒐集來的業務成單數據為主要的決策判讀依據外，另一個大家鮮少注意到的數據來源，就是台灣房地產市場中的新建案推案量及老屋交易數，這可以讓大雅據以預測未來業務成長可能性，並且做出中長期的策略規劃。
就大雅目前規劃的數位轉型方向來看，將因應前述提到的市場變化需求，朝「廚房全方位解決方案」提供者邁進，以數位平台方式提供一站式、多樣化的服務，除了有標配也會有選配，當然也提供量身訂製的專屬服務。
從業師角度來看，廚具製程相對簡單，它的難處在市場，試想每一個工地或私人廚房的尺寸都不一定一樣，所以大雅要解決的問題主要在配合市場進行調整；就大雅現階段來說，工廠端在裁板上，已經可以完全自動化，要強化的只是後端組裝流程，這個部份可以思考就近外包以服務區域客戶，這樣大雅只要專注在原本的營運優勢即掌握關鍵原物料／半成品與BC端客戶即可。
也因此，大雅的數位轉型將朝市場營運模式的改變進行，不是做現場管理的深化，而是要讓自己變身為整合上下游的產業平台。在這樣的數位轉型概念下，屆時生產機台的參數都已經設定好，師傅只需處理現場端的設備維修保養，技術成分相對降低，也較不會出現技術與數據銜接的斷層，對於一些技術含量本就不高的傳統製造業是可以思考的方向。
李家群，現任台灣數位企業總會數位轉型業師，曾任中國康師傅集團物流事業總經理、英業達中國事業負責人、亞洲金光紙業生活用紙事業幕僚長等職務，擁有多家百億企業經營系統規劃經驗，負責過長榮修櫃系統、頂通物流系統、康師傅天羅系統、英業達達通網、東鵬飲料產銷資訊系統等系統建構與導入。
責任編輯/周岐原
