三級警戒的生活難關確實遠遠超乎從前,羅靖茹說:「有大哥說他看到有人餓到去挖垃圾桶,但挖了也沒東西吃,我聽到滿難過的……」即便過去街友多有工作,但因街友大多老病、能選擇的工作有限且以零工為主,例如假日節慶才有的廟會陣頭、房地產舉牌廣告、發傳單、餐廳洗碗清潔──這些工作的微薄薪水平常就很難有積蓄,當三級警戒下來,禁止廟會、街頭人群銳減而無法發傳單、餐廳禁止內用而不再需要洗碗工,「大家是一瞬間斷炊了。」
問起這時期最需要的物資有哪些,羅靖茹很快就說,水──平常取得很容易的水,因為台北車站關閉飲水機、街友頓時無水可喝,社福團體平常就會儲備乾糧物資卻不包括「水」,第一時間就開始大量募集;由於供餐機構全面關閉、萬華的教會或仁濟食堂因疫情規範不得供餐,羅靖茹也很希望可以找出一些方便吃的熟食,「如果一整星期只能吃餅乾麵包、都甜的,會很痛苦……」此外重修舊好也募集超商百元額度「商品卡」,畢竟一個人的生活需求百百種、像女性街友可能會需要衛生棉,社福團體不一定能顧到全部需求。
最最重要的,是提供防疫物資如口罩、酒精。連吃飯喝水都沒辦法,買口罩是何等奢侈呢?即便是無家之人也會去醫院、更何況多數街友年紀大,羅靖茹說,希望可以做到讓街友「覺得口罩髒了就換掉」的程度,也要保障每一位身上都有乾洗手、酒精。
至於防疫知識推廣,羅靖茹說,從2020年疫情爆發以來,社福團體都會一邊發放物資一邊提醒正確知識,畢竟連搭公車都會碰到一般民眾戴口罩方式錯誤、戴了卻沒遮鼻子:「我們當場看到會直接跟他說,這才最有效,比隔空呼籲大家要戴口罩還有效,不然大家可能不知道怎麼戴、有戴跟沒戴一樣。」發物資的同時量體溫、噴酒精也是必備程序,工作人員配戴好N95與護目鏡加手套、據點空間規定室內5人以下並做好分區消毒,以確保無家者的健康。
社福團體對街友發餐防疫是如此嚴謹,街友卻在三級警戒發布頭幾天被媒體瘋狂偷拍吃飯拿下口罩的畫面、瘋狂炒作成「防疫破口」,羅靖茹說,這真的很值得生氣:「誰吃飯不會拿口罩下來?還有,24小時戴口罩誰受得了呢?」
有家的人尚可在屋子裡拿下口罩喘口氣,生活在街上的人卻無處可躲、一舉一動都被放大檢視,記者緊迫盯人造成一些大哥大姐連睡覺都不敢拿下口罩,原先就不安穩的夢境又更濕悶黏膩了:「24小時有人盯著你真的非常不好受,媒體有問過他們願意給拍嗎?我們辦活動都會詢問能不能拍照,但這陣子有些大哥會說,記者就站在那、一直拍……」