再進一步說，此次事件發生後政府的「危機公關處理」也沒有到位，在輿論沸騰發酵後，非但未與民眾妥善溝通、疏導民意，反而將網路上的文章，如知識分子的連署請願和「勞工界就『11 ·20』事態的連署簽名」等熱文火速刪除，意圖使用「圍堵」這樣的原始老招數，來應付互聯網時代的民意訴求，這種做法終將火上澆油。若再不著力於提升治理水平、反省官僚主義帶來的嚴重缺失，那麼，無論是中型目標如「紓解北京大城市病」，還是更大的「中國夢」願景，都可能成為海市蜃樓，而且會導致人心漸行漸遠。
現代社會不同於古代社會的一個根本原因，就在於「以人為中心」，尊重和捍衛人的價值和尊嚴。大陸政府在2013年十八屆三中全會上提出，並在十九大會議上再次為之背書的「推進國家治理體系和治理能力現代化」，之所以被多維新聞稱為「第五個現代化」並獲得廣泛認可，就是因為比起「四個現代化」，「第五個現代化」從制度和人兩個層面豐富了現代化內涵，為中國人的全面發展提供了新的可能。
這本應在各個領域得以落實，應首先體現在現代化最前沿的城市治理上，特別是首都北京的城市治理。但從此次對待外來人口的態度和手法來看，「第五個現代化」的實現仍然任重而道遠。
此時此刻，大陸政府需以更大的魄力和擔當，來直面共產黨自身和國家治理現代化所面臨的挑戰，要真正以人為本，時刻把人民的冷暖放在突出位置。否則，就算各路專家學者寫再多文章，最終台灣人民看大陸，仍會存在著牴觸情緒。
*本文選自《多維TW》月刊025期
