若說當志工的人是「傻子」，那麼劉家三代、五口，從年近八旬的爺爺到年僅13歲的小孫子竟都傻了！因為屈指算來，在奶奶劉賴梅芳身先士卒下，劉家已在志願服務領域前仆後繼了近20年。「助人為善」已成為劉家最重要的家訓，當現讀國一的劉彥函被問起4歲起就跟著爺奶爸媽做志工的感想時，他說：「因為很好玩，所以我會做下去。」
提起劉家這個志工家庭的「大前輩」，非奶奶劉賴梅芳莫屬。年輕時礙於忙於照顧老公和子女的生活起居，同時還要扮演職業婦女的角色，直到17年前，孩子先後完成學業、成家立業，她等不及退休，便利用工作之餘投入志工行列。
等不及退休便投身志工 有機會就拉別人孩子一把
劉賴梅芳有點不好意思地說，並非老王賣瓜，她的3個孩子從小無論品性、課業各方面，表現都沒令她和老公擔心過，所以當她在外面看到一些身心障礙或是行為偏差的孩子時，總覺格外揪心，因為自己是個幸運的媽媽，所以有機會更應拉別人的孩子一把。
她回憶說，在台北市大安健康中心擔任志工隊長期間，她曾結識一名擁有碩士學歷的大男孩，但他卻因罹患重度憂鬱症，以致長期無法出門，更不敢奢望自食其力。有趣的是，初識時，原本很排斥陌生人的大男孩就對劉賴梅芳有份陌莫名的親切感，還不知為何直盯著她手上的佛珠說：「奶奶，我好喜歡妳的佛珠。」
劉賴梅芳說，其實當下她便決定要將佛珠贈予男孩結緣，卻故意不說出口，而是鼓勵男孩走出封閉的機構，參加電腦職訓班的課程；一直忍到男孩順利取得結業證書，並且終於找到工作時，她才取下手上的佛珠親手為男孩戴上，作為祝福的禮物。
做多說少 進志工隊不久就被選為大隊長
劉賴梅芳的另一半劉新明原是公務員，歷任農委會林務局以及墾丁國家公園保育課課長，一生為國家保育工作盡心盡力，直到65歲才屆齡退休。在劉賴梅芳眼中，老公劉新明行政長才最是了得，若從此放著不用真是太可惜了，所以硬是將他拖進自己服務的志工隊，「結果沒多久，我老公就被選為大隊長，成了我的長官。」
現年76歲的劉新明，12年來做志工也跟當公務員一樣，總是「做得多、說得少」。因為事實證明，助人並非件簡單的事，尤其要帶領一大群人前進時，若無人在前負責出謀劃策、籌募資源、穩定軍心，很多事最後都只會淪為空談，而在志工隊伙伴心中，劉新明就是這麼一個可以帶領他們化不可能為可能的「大將軍」。
老人家以身作則 晚輩自覺「年輕人不該置身事外」
劉家兩個女兒分別遠嫁英國及美國後，家中只剩獨子劉力文、媳婦莊蘭蘭及孫子劉彥函與爺爺奶奶分住上下樓。雖然爺奶從未開口要求，但就像劉力文所說：「這種事不用要求，只要看兩個老人家都為社會公益忙裡忙外，就覺得年輕人更不該置身事外。」
1999年台灣發生921大地震時，力文與當時尚未結婚的蘭蘭正連袂在英國留學，雖得知家鄉發生這麼大的災難，卻因鞭長莫及而無法回國親赴災區盡一份心力。但事實證明，一個人只要有心，就不怕沒有表現的機會，而2009年8月8日莫拉克風災來襲當天，對劉力及及莊蘭蘭來說，就是這麼一個日子。
劉力文說，8月8日是他的生日，那天台北無風也無雨，全家還為了慶生一起出門找了家餐廳享受美食；但同一時間，莫拉克颱風竟導致中南部嚴重災情，甚至造成近千人死亡，無數人流離失所。
「已錯過了921 不能再錯過八八風災」
「我們已經錯過了921，不能再錯過八八風災！」在英國分別主修EMBA及行銷的劉力文及莊蘭蘭，最初只是召集身邊的朋友固定於周五晚上一起南下，除了發送物資，也撫慰災民的心靈、協助他們重建家園，「萬萬沒想到隨著消息擴散，後來自發性從四面八方到台北車站與我們集合的志工伙伴竟增加到3、400人，以致於後期我們已須租遊覽車才能行動。」
劉力文回憶說，那次的救災行動，一直持續到隔年的農曆新年前後，原因是許多災民在這次天災中不但失去了遮風避雨的家，還可能痛失摯親，要他們去面對張燈結綵、闔家團圓的春節，何其殘忍，此時志工伙伴們所能為災民做的事，只有陪伴。
然而就是這份陪伴的力量，不但支持著八八風災災民，在喪親的巨創中，一磚一瓦的重建家園，也讓一群原本雖同居一島卻素不相識的志工伙伴們，建立了無堅不摧的革命情感，「一段時間後，我們深感只是靠手機上的群組尚不足以維繫情感與力量，於是，台北效力志工團就這麼誕生了！」
現任台北效力志工團副理事長的劉力文說，說到志工，多數人都覺得銀髮族才會做的事，但「效力」的成員卻偏偏相反，因為其創團之初，團員的平均年齡還不到30歲；影響所及，直到現在，舉凡最需要體力、效率及創意的天災救難現場，都是效力志工團最義不容辭現身的所在。
4歲開始當志工 「很有成就感」
隨著時光飛逝，劉家的志工熱血與基因已傳承到了第三代。或許有人會質疑：「小孩懂什麼做志工，還不都是被大人硬拖去的。」但正因孩子不曉世事，總是大人做什麼、他們就跟著學什麼，愈加突顯身教的重要性。
雖然4歲起就常跟著爺奶出入社區健康中心志工團，協助小小孩量測視力，還曾耐心教導比他年長的遲緩兒使用吸管，但提起自己首次較有印象的志工經驗，13歲的彥函說，他曾跟爸媽去過幾次烏來福山國小，幫忙整理為當地學童籌募助學金開墾的有機菜園，「在泥巴田裡跑來跑去，又能採收蔬果，幫助其他小朋友，不僅有趣，也很有成就感。」
此外，劉彥函也曾利用周末假日，跟著媽媽公司的志工社到石門的老梅綠石槽進行淨灘活動，「真的沒想到那麼美的海灘，竟有這麼多的垃圾，我竟還撿到一個廢棄的拳擊沙包耶！」
完成訪談，走出不知是否因為一家老小都長期樂善好施，全家更顯和樂、福杯滿溢的劉家，真心期待台灣社會中能有更多這樣的志工家庭，以期將善的種子薪火相傳，且一路執念不悔、眾志成城。那麼，任憑未來大環境可能變得愈來愈惡劣，都不愁沒有笑看雨後彩虹的那一天。
