以顧客為核心推動紡織數位化 前NCC主委詹婷怡的跳Tone人生

2021-04-27 09:40

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台灣紡織數位升級發展協會理事長詹婷怡。(柯承惠攝)

台灣紡織數位升級發展協會理事長詹婷怡。(柯承惠攝)

迪化街,永樂市場四樓,TFashion時尚實驗基地。4月間,春暖花開的日子,「台灣紡織數位升級發展協會」在這裡宣布成立了。

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成立大會上,當一群年輕的紡織工作者站在掃瞄機前,展示AI技術如何將手上的實體布片轉換成數位資料時,正中央領軍這些紡織新創團隊的協會理事長,竟然是前國家通訊傳播委員會(NCC)主委詹婷怡。

從2019年春卸任NCC主委後,詹婷怡其實並沒閒著。這兩年她忙著以科技顧問、產業顧問及數位經濟暨產業發展協會副理事長的身分,推動各種產業的數位轉型工作。此外,曾經擔任電影《父後七日》製作人的她,也一直對文化創意產業抱有熱情,最近又在六月上映的國片《期末考》中客串演出一角。

推動亞洲時尚中心數位轉型的背後有滿滿熱情

從NCC到紡織業,從本業的智財權律師及科技法律與政策制定者到電影監製,詹婷怡的人生很繽紛;連她一手推動的紡織數位升級協會也很跳tone;但背後卻有她滿滿的認真、專業與熱情。

有別於政府聚焦生產供應鏈來推動數位升級工作,詹婷怡積極整合時尚設計師、3D設計軟體與全球最大的紡織數位雲Frontier及紡織產業,希望從面向C端的服飾及品牌時尚出發,把傳統以代工、接單導向的紡織業格局拉高到去推動「亞洲數位時尚中心」。

「不管紡織業或是哪個產業,問題的解方是一樣的,就是以顧客為核心的生態系統。」詹婷怡一句話點出為何紡織業數位升級,必須同步推動時尚產業的數位串聯。

「台灣紡織數位升級發展協會」今年四月正式成立。(圖/台灣紡織數位升級發展協會)
「台灣紡織數位升級發展協會」今年四月正式成立。(圖/台灣紡織數位升級發展協會)

「從數位跨界到紡織,其實最終的目的都一樣,就是以顧客為核心的價值。」講話語速很快的詹婷怡舉例說,當OTT串流影音衝擊傳統的電視產業時,迪士尼、HBO回應的方式是跳下去做迪士尼plus、HBO plus,創作更多更優質內容與創造更好的消費者體驗,只要競爭是對消費者有益的,消費者贏了,企業就能續保競爭力。

近期政府正在推動「數位發展部」的成立,但其實最早積極倡議國家應推動數位經濟轉型的政務官,可以說是在詹婷怡擔任NCC主委的時期。2016年她會接任NCC主委,就是因為知道 5G的頻寬技術及各項資通訊技術的整合,可以讓所有的數位轉型及新經濟發展成為可能;只是當時她沒想到,後來會與紡織業的數位轉型編織在一起。

雖說人生無法預期,但數位創新在詹婷怡的跳tone人生裡,似乎是始終不變的一縷紗線。早年,她擔任智財權律師,因為對文創有興趣而栽入文創智財權;後來隨著網際網路興起,出國深造網路、科技和電信法,從此和數位匯流、寬頻、資通訊整合等領域結下不解之緣。

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