華爾街日報》疫情新衝擊「視訊疲勞症」:外向者更容易倦怠

2021-04-19 11:00

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麻省總醫院(Massachusetts General Hospital)兒童及周產期精神病學家、哈佛大學醫學院(Harvard Medical School)講師貝克爾(Allison Baker)指出,對其他人來說,嘗試不同的虛擬背景或是參加更大規模的會議,以此增加外部刺激,可能也會激發他們的興趣。「性格外向的人渴望與眾人交流,渴望外部刺激,這種溝通方式也成就了他們。」貝克爾博士談到。「視訊會議可以是格外提神的。」她說,「在上面你可以同時與一百多個人對話。」

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不過專家指出,要獲得更滿意的Zoom會議體驗,並不代表要增加視訊通話的數量。每個人都要找到合適的「度」。肯·施密特(Ken Schmitt)是聖地牙哥的一名高層招募人員,他說他以前喜歡把Zoom當成一種常用的社交工具,2020年自己和妻子50歲生日時,他甚至還在Zoom上開過40個人參加的生日派對。如今,施密特對Zoom的使用沒有以往頻繁了,因為他發覺自己在工作中不斷開視訊會議之後,「Zoom疲勞症」每天都會找上門來。

施密特說,「如果我覺得Zoom用煩了,我就會停下一段時間,稍微活動一下,比如上下樓梯鍛練十分鐘,或是出去遛遛狗。」

內向型性格:把握好「額度」

對性格內向者而言,比起現實中的職場社交環境,視訊會議的架構特點和控制功能或許會讓他們感到些許放鬆。

「茶水間裡的那種閒聊變少了,而這不一定是他們的強項,有時還容易引起焦慮。」阿布賈烏德說。

視訊會議中,出現技術故障是常有的事,對於時常擔心自己在他人眼中形象的性格內向者而言,他們正好能以此作為掩飾。阿布賈烏德表示,「內向型性格的人對自身的社交表現十分苛責,他們事後會分析自己在社交場合中的言談是否得體。」但是當人們對於視訊會議中的「小故障」已有心理準備時——比如畫面突然定住——即便事後給自己的表現打分,他們也不會過於自責。

專門訓練內向人士的科爾頓(Wes Colton)指出,在某些社交環境中,比如初次約會,許多性格內向者更願意選擇視訊聊天的方式。

「與真人見面前,這是一種不錯的預熱方式,你既不必承受在約會現場去尋找那個人的壓力,還可以練習一下談話技巧。」科爾頓說,他覺得自己也屬於內向性格。

JVCU360六種會議模式,能因應任何視訊需求(圖/凱捷提供)
JVCU360六種會議模式,能因應任何視訊需求(圖/凱捷提供)

儘管如此,視訊聊天還是給性格內向者帶來了特殊挑戰。首先,在大多數視訊會議中,眾多參與者會彼此觀察,「你會感覺自己隨時都在別人的注視之下。」麥金泰爾說,「內向型性格的人更願意有一種掌控力,誰可以待在他們的私人空間裡,能夠待多久,要由他們說了算。」

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