管理費通常用於社區的一般性必要支出，或是用在重大公共設施的修繕等等。然而，有網友在臉書「爆廢公社公開版」 上發文，她在社區已經居住一年多了，每個月的租金加管理費共1萬1千元都有準時繳交 ; 但是社區卻遲遲不請管理員，甚至連清潔人員也沒有，住戶們得自行處理居家垃圾，讓她暴怒直呼，清潔工作本來就在管委會的責任內！
不僅如此，原PO還說，大樓的消防警報器因故障平時會亂響，但一直都沒有改善，深怕哪天遇上真的火災也搞不清楚是真是假，讓她非常不滿，於是發文求助網友「該注意什麼」。
貼文一出，網友紛紛認為是管委會能力太差，「那何必繳管理費？繳的錢跑去哪邊了？」、「應該是管理費，欠費人很多」、「找私人的，一個月100就會固定時間來幫忙丟垃圾」、「要繳的錢請得起才能請吧」、「管理費是給大樓住戶選出來的管委會運用，用在整棟大樓，怎麼運用的，住戶可以監察」、「有些社區管理費很少或造成社區可能經費不足」。
此外，有網友建議可以查詢「管理費每月收入支出明細」，認為社區管理費會提撥一部分至公共基金，用以維護、修繕公設等，如果戶數太少或管理費不足，管理員或清潔人員等工作的確可能「沒有錢請」。
住戶若不知道管理費花在哪裡、怕被拿去做不當使用，景文保全股份有限公司董事長郭紀子曾在受訪時建議，依據《公寓大廈規約範本》，管理費雖由管委會全權管理與使用，但仍須符合規約授權的範圍 ; 因此民眾最好每月檢視財務報表，以維護自身的權益。
然而針對高額的管理費，郭紀子表示，目前普遍社區的財務並不寬裕，因此住戶管理費負擔偏重，像是保全的人事費用，有越來越多的保全公司以經營困難為由，紛紛要求調漲，連帶影響到管委會的公基金與住戶權益，因此管理費也會隨之增加。
本文經授權轉載自好房網（原標題：住大樓沒管理員還得自己倒垃圾 網傻眼「繳的錢跑哪去？」）
責任編輯／焦家卉
