編按：前IBM行銷經理永井孝以尚嚴選50本「日本上班族至少要有概念」海外MBA菁英必讀的書，根據「該如何應用在工作上」、「易懂程度」及「有趣程度」來進行篩選，包含策略、顧客、創新、行銷、領導、育才等六大領域。為了在忙碌的生活中透過閱讀為工作帶來成效，作者用平易近人的例子說明，並指出與內容對應的工作方向，在徹底鑽研本質的同時，能用短短3到5分鐘的時間，輕鬆掌握每本書有利於工作的重點，此外一併閱讀數本同類型的書籍，有助於加強對內容的理解，也會開闊眼界。
其實我們身邊有很多免費的東西和服務。Google的搜尋引擎和G-mail都不收費，但都很方便，性能也很強。收音機、電視節目，還有最近常見的智慧型手機APP，也幾乎都能免費使用。本書揭開這類免費商業模式的「免費」本質。
免費商業模式的興起有3大原因。
花錢的痛點
若是付費服務，使用者會斟酌「是否要花錢」，但若是免費服務，使用者就不會有痛點，能直接使用。「0元」其實隱藏著強烈的力量，能讓使用人數呈爆炸性成長。
網路效果
使用人數愈多，服務價值愈高的效果。獨自一人使用電子郵件或社群軟體，是一件毫無意義的行為，但若親朋好友全都參與其中，就能感受到其便利性。
以免費服務吸引愈多使用者，能得到愈高的網路效果價值。
邊際成本
邊際成本是每增產1個產品需支付的必要費用。普通產品的邊際成本等於單個產品的製造及流通成本。即使是免費提供的產品，業者依然得花費成本。不過，在網路世界中，產品能無限複製，邊際成本近乎於零，即使免費發送大量產品，也幾乎不用花費額外的成本。
若能免費提供高品質服務，使用人數將急速成長，服務的價值也會提升，而且在網路世界裡，成本幾乎不會增加。但這樣要如何賺錢呢？本書介紹了4種營利手段，前2種是傳統的營利模式，後2種是誕生於網路時代的營利模式。
直接交叉補貼
先利用免費版宣傳，再利用付費版營利的方法。之所以會有0元手機，就是因為手機本體的費用已經被轉移到月租費裡了。
三方市場
靠廣告營利的方法。多虧了廣告商品的業績，觀眾才能免費收看或收聽電視或廣播節目。我們之所以能免費使用Google的搜尋引擎，就是因為廣告商會付錢給Google。
免費增值
由部分付費顧客負擔的方法。Evernote和Dropbox都是免費軟體，若想擁有更多的容量就必須付費。網路世界的邊際成本近乎於零，只要有部分顧客付費就能免費提供服務。
非金錢市場
當成社會貢獻的方法。在網路世界發送情報幾乎完全免費，即使不是為了營利，也能在網路上提供各式各樣的情報。維基百科也是由志願者無償經營。
