再例如，勸人買保險很難，特別是養老保險，即使把人生幾十年的大帳算得清清楚楚，說給對方聽，很多年輕人也無動於衷，因為他們對年老沒有感覺。但有公司想到一個好辦法，透過數位化的模擬技術，讓消費者看到自己80歲時的老年模樣。實驗顯示，看過自己年老的照片之後，很多年輕人增加了自己對養老保險的挹注，增加的幅度甚至是之前的2倍。
在美國的新聞歷史上曾有一道禁令，其宣傳部門禁止所有媒體在報紙上公開刊登陣亡官兵的棺材照，但美國政府從來不避諱公開在一場戰爭中犧牲的人數，這些數據可以在各式各樣的新聞報導和專題報告中找到。為什麼呢？傳媒專家都知道，圖片會激起人們強烈的感情，甚至可能催生大規模的反戰遊行，但由數字激起的這種情緒化群眾運動，可能性就會低很多。
土耳其海灘上的敘利亞男孩
大家都知道敘利亞內戰，這場戰爭造成了龐大的死傷人數，也造成了龐大的難民群體，曾經美麗的敘利亞處處斷壁殘垣，人們生活在水深火熱中。可是這些都沒能觸動西方世界，一端是無邊的戰火，一端是隔岸觀火，甚至火上澆油，地球彷彿是2個世界。
直到一張照片出現。
2015年9月2日，土耳其海灘漂來1具幼童遺體，這是1名3歲的敘利亞小難民，面朝下趴在沙灘上，宛如睡著一般。這名敘利亞小難民，為避開國內戰亂，向加拿大申請難民簽證被拒絕，無奈和家人搭上難民船，前往歐洲避難。但是難民船因嚴重超載而傾覆，遺體被海浪沖上了沙灘。
小男孩趴在沙灘上的照片讓無數人心碎，這張照片迅速傳遍世界各國，成為歐洲難民危機爆發以來「最揪心的畫面」，引起廣泛的震驚與反思，直接改變了歐洲的難民政策，並推動對戰爭本身的反省。
這就是視覺的力量。這也是為什麼新聞可以不需數據，但一定要搭配圖片。
人腦決策順序：故事與場景、圖片、文字
看過這些例子，你仔細一想就會明白人類的偏好。我們的大腦偏愛色彩鮮明、情感豐富的畫面、場景和故事，大腦對它們會產生強烈的反應，但對抽象、複雜、需要解釋的數字，反應極為微弱，因此在大腦決策的那一刻，故事和場景排第1，圖片排第2，文字排第3，數據只能靠邊站。
這也是人類思維的傳統。我們的大腦是憑藉故事中的情節、場景和畫面來思考的，而不是使用數據。這一結論，也是認知心理學家反覆發現的事實。所以，如果你想讓更多人接受你的數據，就一定要考慮讓數據視覺化，把數據變成圖片，放進具體的場景，再把場景化為一個故事。
高數商的人不僅要懂數據分析，還要精通量化的藝術，要借助生動的圖片和有吸引力的故事將數據呈現出來，集故事講述者和藝術家的特質於一身。
不僅需要視覺化，還需要講好一個故事，你會不會覺得這太難了？如果你感到意外，就想想陸游的那句話：「汝果欲學詩，工夫在詩外。」道理是一樣的。始終要記住的是，迄今為止，人類思維的第一工具是場景和故事，然後是畫面，次之是文字，最後才是數據。
＊作者為涂子沛，本文選自涂子沛著《數商：向阿里巴巴前副總裁學習數據時代的生存商數》（時報出版），授權轉載。
