維基百科的價值和影響力很難計算，因為其基金會的收入來自慈善捐贈。2018年一項研究估計，美國平均每位消費者每年為維基百科上貢獻的價值約為150美元（約新台幣4200元）；如果這項研究正確，那麼光是在美國，維基百科網站每年的產值就大約為420億美元（約新台幣1兆1754億元）。
維基百科如何維持準確？
維基百科是學生、教授、新聞工作者和任何好奇資訊人士的首選，一項研究表明，它還是世界上最常被參考醫學信息的網站。關於它的準確性，《自然》（Nature）期刊2005年公布一項調查，比較《大英百科全書》與維基百科的錯誤率，發現兩者一般條目出現錯誤的次數差不多。此後多項其他研究也表明，《大英百科全書》與維基百科的準確度不相上下。
那麼維基百科如何維持準確？首先由於維基百科的開放性，使其容易遭到駭客與破壞者惡作劇，維基首席產品官聶格林表示，他們花費很多心力阻止外部攻擊，例如開發演算法監管條目；對於去年美國總統大選，他們特地改變規章，要求只有創設30天以上、修改條目500次以上的帳戶才能編輯條目。
其次，由於網站具有開放性且流量相當大，有助於確保快速發現並修復錯誤，但較少人搜尋的冷門條目如果出現錯誤，可能會更久才被發現。此外，維基百科的志願編輯可以隨意增添、修補段落，這使得意識形態論述變得更加客觀、多元，而針對志願編輯的繁複規範，也提高了惡作劇者加入的門檻，有效阻止一時無聊、對某知識領域一知半解的人參與。
換句話說，其成功的大部分原因在於協作編輯者所創造的優良文化。在每篇條目的討論頁中都可以明顯看出這一點，志願編輯相互辯論某個主題的值得注意之處、主要來源的質量，以及應排除哪些信息等等，透過不斷討論與撰寫，經驗法則逐漸成為編輯仰賴的可靠準則。
維基百科活躍的志願編輯者尼可勞（Ser Amantio di Nicolao）建立了網站上三分之一的條目。
線上百科全書的未來？
維基媒體基金會執行董事馬赫（Katherine Maher）表示，她非常看好維基百科網站的生存前景，因為它的運作根植於人的本性，「人們喜歡做正確的事情，也喜愛展現自己的能力。」
而使網站長期運作的因素還包含，編輯軟體與時俱進、定期吸收志願編輯新血，例如為年輕人、中低收入國家公民提供智慧型手機的維基編輯軟體，幫助他們透過手機修改內容。馬赫估計，維基百科的編輯中大約80％是男性，並且多半來自北美和歐洲，這是因為維基本身在美國、歐洲、俄羅斯和日本很流行，但在印度和撒哈拉以南非洲卻很少被使用。
她說，為了使維基百科健康運作，吸收來自不同地區的志願編輯也很重要，「我們的願景是，打造一個每個人都可以共享所有知識的世界。」現在這種烏托邦想法已經很少被認為天馬行空，畢竟它已獲得長達20年的成功。
