華爾街日報》Twitter和Facebook等平台封禁川普,接下來會面臨什麼?

2021-01-15 09:00

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而現在,Facebook等社群媒體公司僱用了數千名內容審核員,並使用人工智慧等技術來監控用戶發布的內容。一位Twitter前高層表示,平台上的激烈言論開始對Twitter構成一種負擔。

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這位前高曾說:「事情發展到了這種程度,人們開始期望Twitter需要加強監管,否則人們就會因為擔心遭受網路暴力而不去使用這個平台。」

隨著監管機構對幾家科技巨頭提起反壟斷訴訟,以及國會和即將上任的拜登(Joe Biden)政府尋求修訂已有25年歷史的《通信規範法》第230條,企業的行動可能會受到更嚴格的審視。長期以來,第230條為上述平台在內容監管方面的決定提供了免責保護。

最近幾個月,Parler已經成為一些保守派人士的避難所,這些人對他們所認為的主流平台越權和偏見行為感到不滿。根據應用分析機構Sensor Tower Inc.的數據,8日,Parler在蘋果公司和Google應用商店的下載量達18.2萬次,是1月1日下載量的14倍。

然而,Parler也因其內容審查方面的不干涉做法而受到批評,包括來自新納粹分子和其他呼籲暴力的團體所發表的言論。

Parler LOGO
Parler LOGO

Parler的未來尚不明朗。亞馬遜已表示,將從太平洋時間10日稍晚起停止向Parler提供雲端計算服務。此舉可能會導致Parler的營運停擺。Google和蘋果公司已將Parler從他們的應用商店中移除,這代表即使該平台可以恢復營運,很多智慧型手機用戶也將無法使用其應用程式。

蘋果公司和Google要求其商店中的應用程式對內容進行審查。Google列舉出在Parler上發現了威脅民選官員的內容,以及呼籲組織民兵遊行的計劃。一位用戶發文說:「我們如何奪回我們國家的控制權?很簡單⋯⋯追捕他們!」Google還標記出了在Parler上分享的一些傳單圖片,這些傳單呼籲武裝民兵於新總統就職典禮當天在華盛頓特區遊行。

Parler高層告訴《華爾街日報》,公司已將志願者審核員人數增加了一倍,並指示他們搜索「熱門」(hot)標籤,以衡量用戶是否在煽動暴力。Parler首席執行長馬特澤(John Matze)表示,該公司一直在移除違反其條款的用戶。

馬特澤說,維持業務運行將面臨困難,因為原本一直依賴的那些公司突然停止合作。他對《華爾街日報》表示:「我們的供應商突然之間就把我們丟下了。」鑑於亞馬遜計劃於太平洋時間周日晚上11:59取消與Parler的數據存儲和處理約,他預計Parler將暫時無法使用。他說:「從最好的情況來說,會中斷12個小時。在最壞、最糟糕的情況下,會中斷幾周時間。」

儘管Parler和其他較小型平台可能會實現增長,但長期觀察社群媒體的人士表示,鑑於Twitter和Facebook擁有巨大的規模,這些較小型平台很難在影響力方面與之抗衡。

哈佛大學(Harvard University)肖倫斯坦媒體、政治與公共政策中心(Shorenstein Center on Media, Politics and Public Policy)研究主任多諾文(Joan Donovan)表示,一些較小型平台擁有很多志同道合的用戶,但這些平台並沒有給用戶接觸新受眾的機會,導致參與者為了贏得關注而互相競爭。「一旦有人被從主流網絡中移除,」她說,「他們往往會變得非常邊緣化。」

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