連續11年都它做,如何分秒不差完成任務? 紐約時代廣場跨年倒數,全靠這家12人小公司

2021-01-11 08:50

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時代廣場是24小時都有廣告輪播的全球性地標,工程團隊得利用時差,接力式全天無休管理看板。

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「我們核心團隊完全就在台灣,」張中益用「敢於拚搏」與「韌性」形容團隊。

翔琥科技營運長邱淑苓回憶,一次跨年,美國團隊事前壓力測試,不論怎麼測,都誤差0.03毫秒,於是台灣工程師緊急運用時差,跨海追溯語法,才抓出毫秒之差的蟲。她坦言,壓力測試大家都可以做,但連續11年都沒出錯,要歸功於台美團隊跨時區合作。

最難是讓工程師懂客戶 率軍親自在現場看螢幕效果

負責跨年、五月天演唱會製作的必應創造子公司濪濪執行長陳宜盈說,大型活動現場,各種設備都會發出訊號干擾轉播,人員得隨時監控並排除狀況,須面對極大精神壓力。

儘管享有台灣團隊跨時區、「耐操」的好處,但翔琥也面臨相應的挑戰。

張中益坦言,溝通不是台灣工程師的強項,如何讓他們理解品牌客戶和設計師理念,是一大挑戰。

「我讓他們親自到紐約,站在時代廣場看自己的作品。」他說,光是黑色有分曜石黑、深層黑等不同顏色,很難讓工程師理解,不如讓他們親自到現場監督手上的專案,看不同的黑色被打在螢幕上的效果,就會知道魔鬼藏在細節裡。張中益現在也鼓勵工程師提出想法,培養創意和表達能力。

雖然在紐約站穩腳步,但受疫情影響,品牌投放戶外廣告意願大幅降低,該公司2020年營收驟減9成,正規畫將部分重心移回台灣。

資誠會計師事務所主持會計師支秉鈞分析,經營數位看板,除了技術與創意,更挑戰業者對都會區發展的理解,翔琥能否在台灣落地,得視其在地化程度而定。

雖因疫情而面臨轉折,但張中益以一個台裔、後進者之姿在紐約插旗,證明即使再僵固的板塊,只要願意彎下腰,靈巧抓住每個機會,還是能鑽出一個屬於自己的獨特地位。


撰文/陳葦庭

本文授權轉載自商業周刊

責任編輯/林彥呈

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