51歲的薛淑鈴原本是家庭主婦，在因緣際會下擔任公車司機，一開就快12年，笑說開公車認識很多朋友，而且常遇到貼心乘客，濃濃人情味讓她感動。
薛淑鈴是2個孩子的媽，先生以駕駛計程車維生，家住新北市汐止區，她接受中央社記者訪問時笑說，孩子小的時候，她常帶著孩子搭公車，進而與公車司機熟識，某次司機半開玩笑說，反正她也沒事做，不如就嘗試看看開公車。
「當時沒太理會他，想說怎麼可能，一個女孩子去開公車，隔了2個月，他看我都沒動作，就再問我一次。」薛淑鈴笑說，在這名司機的鼓勵下，她決定放手一搏，「先生知道後很支持我，只是想說不可思議，為什麼我要去考公車駕駛。」
薛淑鈴剛到駕訓班時，只有她一個是女生，其餘都是男生，讓她有點害怕，後來想說既然已報名就要試試看，沒想到之後幸運考取首都客運，成為藍36公車路線司機，再過3個月，將滿12年。
談到開公車的甘苦談，薛淑鈴說，常常有乘客會送水果、飲料、便當給她，跟她說「開車很辛苦」、「今天下雨天，開車辛苦了，妳要小心開車」等，讓她備感窩心。她笑說，「昨天碰到一個太太，說很高興、很幸運坐到我的車，說我開車很安全、很平順。」薛淑鈴表示，這些濃濃的人情味總是讓她感動，內心也充滿溫暖。
而藍36路線橫跨汐止、台北市內湖區、南港區，常遇到塞車，往往一塞就好幾個小時，薛淑鈴說，「像是昨天，塞車塞了2個小時，一名小姐上來就說：『我等了半個小時，車子怎麼現在才來？』」必須向乘客解釋原因。
又有一次，薛淑鈴在汐止藍36總站載到一名喝醉酒的乘客，「當時剛好下雨又塞車，他坐20分鐘後就開始罵，說他要到昆陽站，怎麼載他到其他地方。」薛淑鈴無奈表示，公車按照路線行駛，對方卻一直認為她刻意繞路，還揚言要投訴。
薛淑鈴說，「碰到這種事情，也只能忍下來，生氣是生氣在心裡。」不過，只要回家向先生吐吐苦水，心情就好轉。
55歲的張金蓮，在欣欣客運駕駛630路線16年，從小就嚮往公車司機與乘客互動的氛圍，在2個孩子讀國中、國小時，毅然報考圓夢，她接受中央社記者訪問時說，「孩子能獨立、自理，才放心去做自己想做的事，而且公車業到40歲就不能再考了。」
張金蓮也很貼心，紅燈時會在公車站多等候奔跑、趕搭車的乘客，某天上午，一名「老乘客」買早餐後奔跑趕車，沒想到下車時把早餐給她，讓她感動萬分。她笑說，開公車很快樂，而630路線開了16年，也培養深厚感情，甚至也看著很多孩子長大。
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