電商網站Zappos（Zappos.com Inc.）聯合創辦人謝家華（Tony Hsieh）11月因房屋火災受傷去世。大約在謝家華出事兩週前，他在拉斯維加斯的一位摯友接到了一通電話。
這名摯友名叫普萊斯蒂納（Philip Plastina），是一個電子舞曲樂團的創辦人。十多年來，謝家華舉辦的派對和現場活動中時常能看到這個樂團的演出。在電話中，對方告訴普萊斯蒂納：「托尼（譯注：謝家華英文名）有麻煩了。」
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謝家華在美國是備受讚譽的科技界企業家，他今年從拉斯維加斯搬到了猶他州的帕克城。此後，由於疫情的原因，普萊斯蒂納就再也沒有見過他。打來電話的人稱謝家華顯露出種種避世的傾向，同時深陷毒品和酒精的漩渦，因此他懇請普萊斯蒂納即刻動身前往帕克城，希望他能幫助謝家華擺脫困境。
普萊斯蒂納說他給謝家華的兩個手機號碼都發了簡訊，又發了數封電子郵件，卻都石沉大海。他始終沒能聯繫上謝家華。
謝家華於11月27日去世，終年46歲。在他去世九天前，曾有消防人員接到報警，去過他位於康乃迪克州新倫敦的一處住所。康乃迪克州的法醫裁定他死於意外事故。消防部門正在調查火災原因。
圍繞謝家華死亡的具體情況，仍有不少疑團。他的許多好友表示，這次事件可以說是他半年多以來持續自毀的終結。謝家華與他人一起聯合創立了Zappos網站，讓大眾享受到網路購鞋的便利。他出版過一本暢銷書《奉上幸福》（Delivering Happiness，台版書名為「想好了就豁出去：人生不能只做有把握的事，鞋王謝家華這樣找出勝算」），書中描述了Zappos的企業文化。朋友們說，今年他過得很痛苦。
謝家華執掌Zappos十多年後，以超過10億美元的價格將公司出售給亞馬遜（Amazon.com Inc.）。今年8月，他從Zappos首席執行長一職退任。
謝家華常說派對是他工作和生活的核心要素。據知情人士稱，退任之後，疫情隔離加劇了他的孤獨感，他對酒精愈發依賴，還開始嘗試「迷幻蘑菇」和搖頭丸等毒品。
謝家華日益荒唐的極端行徑遠不止以上種種。朋友們說，他長期以來就癡迷於火，近來更是一發不可收拾。一名房產仲介把帕克城一處豪宅賣給謝家華後不久登門造訪，據他估計，謝家華在屋裡放了1000支蠟燭。
