Hey PChome, momo其實早已和你走在不一樣的路上!

2020-11-17 12:05

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一個個來討論:關於2. 「PChome對供應商比較有議價能力,壓低了成本」這點,PChome的SKU有兩百萬個,用2020年Q2總營收104億來除,平均每個SKU可以帶來的營收是5,200元,而momo總營收是158億,已經是PChome的1.5倍,卻只有70萬左右SKU,每個SKU的平均營收是-22,571元!

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這代表什麼?代表MoMo每個商品,帶來的營收是PChome的4倍多,對廠商的議價能力,你覺得誰會比較高呢?所以2. 可以排除,可能momo在這邊還把差距拉大了,momo更能和廠商把價格壓低。

關於3. PChome比較會選品,選毛利高的商品賣。要說選品,也是momo比較會選,才能用三分之一的SKU數,帶來人家1.5倍的營收啊!以PChome的200萬商品數量來看,不太可能只選毛利高的商品賣,應該是打「廣」的策略。

所以我想答案是1. PChome賣比較貴,其實這也是很多朋友普遍的回饋,說momo就是比較便宜,但我還是想用比較具體的方法檢驗一下。

結論,省這個維度,momo獲勝!

快:誰的到貨速度比較快?

這關係到物流的戰略,PChome和momo看似都在建倉庫、弄物流,倉庫的總面積也差不多,但其實策略上是非常不同的。PChome的倉儲策略是大而集中:PChome的倉庫有7座,主要集中在桃園,加上在雙北設置8個物流營業所。momo的倉儲策略是主倉加上衛星倉:momo 北中南遍布 25 座倉庫,包含 8 座主倉,還有17 座衛星倉,衛星倉指的是,空間較小、遍布在城市周圍的倉庫,在下單時由衛星倉就近出貨。

這麼做有幾個好處:因為由比較近的衛星倉出貨,因此可以加快到貨速度。庫存調配與分散出貨loading,這個好處在新冠肺炎導致單量爆發的時候,有顯現出來。不知道大家記不記得,當時爆發了民生用品搶貨潮,PChome因為出貨不及,大家怨聲載道,結果天時地利,最後沒有反映在營收上,但是momo卻沒有這樣的問題。

你可以想像,當類似的商品一次的單量很大時,「集中式」的倉庫就會有一批人同時塞在某個地方撿貨,出貨時也會塞在一起,就像一場演唱會散場時,所有人都塞著等待離場那樣,會浪費很多等待時間。

但是「分散式」的倉庫,可以將這個loading平均分配到多個倉庫中,分散撿貨與出貨的壅塞程度,一間倉庫如果沒貨了,也能調度由另一間倉庫出,整個出貨流程就能夠更順暢,因此momo的物流系統才沒有被搶購潮搞垮。

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