會不會只有Dyson是這樣？那我們來比「號稱」PChome比較強的3C，來比筆電吧！
MoMo：一樣有活動策展，筆電有美圖或是影片，商品介紹有折扣以及賣點資訊，篩選可以選品牌顏色尺寸，一個畫面可以呈現五個多商品。
PChome：各種規格資訊都壓在圖上，這個圖終於有資訊了，所以PChome也不是追求乾淨圖上不放資訊？看廠商？
但是為什麼連同一家廠商，規格壓圖的設計都可以不同，顏色不同，字體的粗細也不同，看起來非常雜亂，很難找到我要的資訊，momo的設計、排版都是一致的，我知道去哪邊可以看到我要的資訊。
PChome商品名稱充滿很長但看不懂的型號資訊，因為字大空間小，連筆電幾吋都看不出來，後面資訊也大多被切掉了，然後為什麼要在筆電頁上面，放對話框說這裡有筆電啦！！
資訊超多但是他的篩選功能就......就一樣那樣......
Hmm…….結論是我應該只用PChome，因為他成功讓我滅了敗家的慾望……
使用者體驗是電商競爭優勢的第一層，代表的是使用者的黏著度、轉化率、客單價，我就先比較到這裡，總結一下momo對我來說，體驗好的地方：
一，每個商品的資訊與圖示足夠，協助推坑。
二，每頁顯示的資料量比較多，協助找到需要的東西，或是黏著一直往下逛。
三，資訊的排序與篩選做得比較好，協助找到適合的東西
這還是最基本的，更不用說點進去商品頁面後，內頁的資訊呈現，還有商品推薦了，實際去滑一次你就知道……PChome在切換資訊時會特別卡一下，momo則是讓我不知不覺一直往下滑。
現在你知道，為什麼有些電商逛起來就是會不小心手滑，有些電商就是卡卡的，想生火但溫度就一直上不來了嗎？
其實我還很想比首頁，兩家首頁的呈現表現了不同的目標與資源，但和體驗可能比較無關，各有千秋，而且已經爆字數，就先不比，大家可以去看一下，思考一下。
接下來看大家看不到，但也很重要的下一層－支持這體驗背後的系統。
電商系統能力的四競爭重點：多、好、省、快
其實不只是電商，零售業的需求重點，都能總結在多、好、省、快的布局上。
例如小七，小七的定位是你巷口的好朋友，讓你走在路上口渴，就有東西可喝，服務好、體驗快又方便，但商品數跟量販店比起來算少，且一點都不省；而量販店主打的就是多、省。
你其實可以大致將零售版圖，用這四個字鋪成的象限展開，每個零售王者，大都佔領了裡面的幾個領域。
這四個條件分別代表以下意義：
1.多：商品選擇多，或是「消費者需要商品時，你總能提供他要的」的選品精準度
2.好：商品品質好、有品牌價值，或是剛好就是需要的、能解決問題，沒有雜訊或買錯風險，這也要靠選品，以及商品品質控管；另外一個好的維度是「服務與體驗」，在實體店比較多看人的服務，電商比較看購買流程與物流體驗。
3.省：代表商品的獲利結構，在這平台上的產品，是否價格便宜，或是雖然高價，但CP值更高，夠划算？
4.快：享受商品的速度是否夠快？實體店不用講，這是電商競爭倉儲、物流能力的目的。
