衛福部：88.49%聽障者主要休閒活動是看電視、DVD或錄影帶
目前口述影像製作時間，以1部90分鐘左右的電影來說，約需要1個月時間。對此趙又慈也說明，大多數人都無法全職做口述影像工作，也因此製作時間會拉得比較長，她也感慨，像Netflix等平台即便有口述影像，但大多也是委託字幕、配音公司製作，但口述影像有很高的專業性，如果製作出來的東西不符合視障者需求，會產生的另一層隱憂就是，「當市面上大部分都是難吃的東西時，他還會對口述影像有信心嗎？」
在觀看的需求上，聽障者又是另一個常被忽略的族群。衛福部統計，我國目前約有12萬4000多名聽障者，88.49%聽障者主要休閒活動是看電視、DVD或錄影帶，3.8%則是去電影院看電影。
除了手語以及字幕外，「情境字幕」是協助聽障者理解影視作品的一個途徑，情境字幕除了人物對白外，也會透過括弧描述劇中出現的重要音效或背景音效，如（打字音）、（爆破聲）等，目前部分網路平台影集、電影，可選擇開啟情境字幕，電影院多無提供此服務。
「對話一直進行，僅有一般字幕觀眾未必分得清誰在講話」
從事手譯將近30年的手語老師王興嬙便指出，像有時候看電影，會聽到畫面外傳來爆炸聲，街上的人陷入恐慌，但沒有情境字幕幫助的話，聽障者很難理解發生了什麼事，或有時候對話一直進行，僅有一般字幕的話，觀眾未必能分得清楚是誰在講話。
王興嬙也另外就電視節目、活動轉播指出，如金馬獎、金曲獎典禮甚至選舉開票，要看手語版本都要透過網路頻道，一般電視頻道只有一般畫面，「我們的質疑就是他（聽障者）不能跟家人一起看，他要自己看自己的裝置，無法一起參與、一起體驗情緒。」
「手語畫面太小，很多指頭的細節動作會不清楚」
王興嬙也談到，中選會有規定，如政見發表等轉播，手語畫面大能不得小於3分之1，但其他如民間自辦的政見發表會，手語畫面常常就是隨便做、有做就好，她感嘆主事者往往都是聽人（聾人稱呼聽覺正常的人為聽人），會覺得已經有手語畫面，為什麼還要求更大？但畫面太小的話，很多指頭的細節動作會不清楚，這就像看電視，音量卻被掐住不能放大一樣。
幾年前，一支饒舌歌手表演，手語老師同步「超殺」翻譯的影片，在社群網路上爆紅，片中的手語翻譯員Holly Maniatty時常於Snoop Dogg、Jay Z等饒舌歌手的演岀擔任翻譯，不過回到台灣，王興嬙則感嘆，儘管跨年演唱會等活動，在主持人講話、長官致詞時會配有手語翻譯，但往往一開始唱歌手，翻譯就消失了。
王興嬙指出，聽障者不是全都聽不到，還是有不同的聽損等級，很多聽障者很愛聽音樂，外國連演唱會、饒舌歌手表演都有翻譯，「台灣的手語翻議員，很多都是學校手語社出來的，其實很多都是手語歌高手」，跨年演唱時其實也可以有手語翻譯，但許多製作單位往往一放歌，就會把手語拿掉。
王興嬙最後也強調，其實不管是字幕或是手語，對聾人來說都同等重要，一部分聾人從小到大使用手語，已經習慣手語的語言結構，一部分聽障者則是從小戴助聽器、電子耳，接受一般的中文教育，所以若要兼顧的話，螢幕上的呈現最好2者都要有。
對於聽障者遭遇的種種困難，徐宜君也坦言「確實還沒針對聽障者有太多討論」，她表示，《電影法》中已經明訂，電影映演時必須上字幕，但聽障者也有看字幕、手語、唇語的不同需求，影視局也在思考不同的狀況跟需求，而一般大型活動、典禮都有手語服務外，也有考慮過即時聽打等服務，確實還要再研究如何照顧聽障者需求。
