雄獅專訪1》「國旅救不了旅行社!」雄獅轉型大計:開遊樂園、餐廳都是選項

2020-10-13 13:52

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他指出,旅行社的核心是在做人的移動跟聚集,當人只要移動、人潮聚集,就會產生消費行為,進而帶動經濟,為什麼說政府是雄獅最大客戶,原因就是為帶動經濟,政府需要振興觀光業。

重新定位 雄獅:旅遊套裝收入比重漸減少

舉例來說,林務局的18個森林遊樂區跟雄獅合作,其實不管是林務局還是觀光局,或者是鐵路局、農委會,政府手上有資源,需要旅行社將人移動過去聚集,從去森林遊樂區玩到搭火車旅遊,甚或到各地方農委會買伴手禮,「這些消費行為是掌握在旅行社手上,因為我們能夠主導消費者到哪裡去旅遊。」

除了重新定位旅行社,將政府視為最大客戶外,雄獅更要緊握旅遊業的核心:人的移動、人的聚集。而過程中產生的消費行為,游國珍認為,是未來雄獅轉型為生活產業後的主要收入。「我們未來的收入,也許旅遊套裝產品只有1/3,另外2/3是人移動或聚集過程當中產生的消費行為。」

20200708-雄獅集團董事長王文傑(右二)8日出席「幸福.森在其中,天天行巴士啟動」記者會。(盧逸峰攝)
雄獅集團董事長王文傑(右二)8日出席「幸福.森在其中,天天行巴士啟動」記者會。(資料照,盧逸峰攝)

這2/3的收入怎麼來?游國珍舉例說明,譬如當遊客到了旅遊目的地後,所產生的吃、喝、玩、樂等消費行為,都必須成為雄獅營收的一部分。雖目前整體方向仍在摸索中,但他們預想中的是,可以操盤觀光景點場域的空間出租,在移動的交通工具上販售商品,甚或是觀光區腳踏車租賃、門票收入等,都是雄獅可以去爭取涉獵統籌的。

「它也可能是熱門景點中間的一個節點,譬如說進入日月潭的入口,我如果在這個地方有一個空間,它就變成我的服務站,遊樂園也都不排除。」

「這樣才有辦法將營收往上拉,否則只是在做一個超大的國旅。坦白說,國旅救不了旅行社,只做國旅,就得裁員了。」游國珍說,王文傑預期,在疫情發生後第一年,國旅業績能攀到60億元,這數字並不容易,但也和過往的年營收300億相差甚遠。

力拚轉型 雄獅預估:明年Q3可損益兩平

「就算國旅做到60億,雄獅還是在虧損,這沒甚麼好避諱的,現在沒有一家旅行社不虧損,但我們在拚的是轉型跟未來的機會,如果轉型生活產業成功,我們預估,到明年第三季可損益兩平,順利的話,會成為一個大幅的曲線向上。」

他不諱言,現正在拼轉型過程當中,有許多投資也有很多研究,期望在第四季時就能有初步成果,但他也很有信心的說,一但解封前雄獅國內轉型成功,毛利將大幅提升,解封後,雄獅要重返出境旅遊第一並不難,再加上成功轉型的國內生活產業,「雄獅將會成為一個比原本還要強大許多的旅行社。」

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