接下來，我想談一談觀光客入住民宿時，應該注意的事。
常聽到民宿房客和周邊居民有糾紛，或民宿房東和民宿房客有爭執。會產生糾紛、發生爭執的原因，其實大都和處理垃圾時態度不佳、說話的音量不當、使用房間的方式欠妥有關。
要遵守和垃圾、聲音有關的規則
在日本，為了不讓下次使用的房客感到不舒服，或不造成周遭人的困擾，處理垃圾時一定要先分類，再拿到放置垃圾的地方。若把所有的垃圾全都打包成一袋，絕對是違反規則的。
還有一種會令人不舒服的就是聲音。日本人對聲音非常敏感，所以應該盡量避免開著窗、開著門、在露臺上大聲說話。我希望外國人也能夠有所理解。還有，聽音樂時，把聲音放得太大也會讓人討厭。這些顧慮不僅住民宿時要注意，住飯店或旅館時也千萬不能忘。
因為不是自己的，更要悉心對待
把備品帶回家，或不當使用房間，常會引發糾紛。
最近住飯店時，如果向櫃臺借吹風機，櫃臺人員就會在吹風機上，貼上一張印有飯店名字的貼紙。因為不論是日本人還是外國人，很多人都會把吹風機帶回家。在以前的話，就不曾看過這種貼紙。
還有，在房間內，飲料灑在床單上視而不見、使用過的濕毛巾直接丟地板上、不拉浴簾沐浴，弄濕所有備品等各種狀況，都會衍生出各種麻煩。不能因為你是陌生人，就粗暴的對待它們；相反的，正因為你是陌生人，才更應該愛惜它們，這樣才能和周遭的人一團和氣。
另外，對愛乾淨的日本人來說，要和別人共用一樣東西，並不能說完全不排斥。當然，這一代的年輕人，對於這種事情越來越無感也是事實。但是，我想使用過後，還是應該要恢復成使用前的狀態。
不只外國人，日本人也一樣。不希望別人留下不愉快的回憶，就不要忘了多一點貼心，這是做人的基本原則。飯店準備備品是給大家方便，所以給予最基本的貼心是應該的。
作者介紹│小笠原敬承斎
出生於東京都。於聖心女子學院畢業後，前往英國留學。1996年任「小笠原流」禮法接班人，是700年來「小笠原流」禮法第一位女性接班人，除了指導門徒之外，也透過演講、舉辦研修活動，寫書，努力宣揚符合現代生活的禮儀。
本文經授權轉載自大是文化《日本人不說但外國人一定要懂的禮儀》
責任編輯/柯翎肇
