「這些是嶄新的事物，前所未見，你們不該把這種情況視為理所當然，這都是不對的。」
假如未來幾十年我們能為民主重新注入元氣，那我們現在就該對被奪走的事物重新找回憤慨與失落感。所謂被奪走的事物，我指的不僅是「個人資訊」，岌岌可危的還包括人類對於掌握自己生活主權、創造自己經驗的合理期待。我們的內在經驗危在旦夕，那是我們行使意志以及建立意志展現的公共空間之根基。資訊文明社會秩序的主導原則搖搖欲墜，波及我們身為個人及社會整體回答以下問題的權利：誰知道？誰決定？誰來決定由誰決定？監控資本主義在這些方面篡奪了這麼多權利，充分顯示他們以令人震驚的方式濫用數位能力，也毀棄知識民主化、滿足生活需求效率等曾經宏大的承諾。許我們一個數位未來，不過我們要先確保那是人類的未來。
＊作者為哈佛大學商學院榮譽退休教授，也是該校第一位獲得終身職的女性學者。長期投入研究數位社會的崛起，包括它對個人、組織與社會的影響，以及其對於資本主義的過去及未來的影響。此外，還建立並主持高階管理計畫「奧狄賽：下半場人生學校」。另著有The Age of the Smart Machine and The Support Economy。
