谷歌-監控資本主義先驅:《監控資本主義時代》選摘(2)

2020-08-17 04:30

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團隊著手解謎。首先,他們看出搜尋指令的模式呈現出五個高峰,每個高峰出現的時間,都始於每個小時的第四十八分鐘。後來他們發現,此搜尋指令呈現的模式,是受到知名電視節目《超級大富翁》(Who Wants to Be a Millionaire?)的影響。這五個高點,分別反映出節目在連續時區中播出的時間,而最後一個高點落在夏威夷。節目主持人拋出問題,詢問卡洛.布雷迪婚前的姓氏,因此節目在每個時區播出時,相關搜尋指令就立刻湧入谷歌伺服器。

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《紐約時報》指出:「對某些人來說,卡洛.布雷迪數據的精確度,實在是大開眼界。」布林也對搜尋引擎預測力量之準確感到訝異。搜尋引擎竟然能搶在傳統媒體之前,揭示事件的發生與趨勢。他對《紐約時報》表示:「這就像第一次使用電子顯微鏡那樣,彷彿是個能即時修正預測結果的晴雨錶。」《紐約時報》指出谷歌的高級主管口風很緊,都不說公司會如何將大規模搜尋數據進行商業化運用。某位高級主管透露:「這些數據蘊藏無窮潛力。」

谷歌最早期的網路廣告,效用比多數同期線上廣告更高,因為谷歌將廣告與搜尋指令連結,還能追蹤使用者是否真的點擊該廣告,這就是所謂的「點擊」率。雖然手法創新,但他們跟廣告商收費的方式還是遵照傳統:以點擊廣告的使用者數量來計價。擴展搜尋引擎之後,谷歌建立了名為AdWords的自助式系統。在此系統中,使用廣告商關鍵字的搜尋指令,會自動收錄廣告商的文字框並附上登錄頁面連結。而刊登廣告的費用,則依廣告於搜尋頁面的位置而定。

同樣在發展搜尋引擎的競爭新創公司Overture,開發出一種網頁置入位置的線上競標系統,來針對關鍵字排列線上廣告的優先順序。谷歌除了沿用這套模型,更對其進行大改造並提升其效能,推出一個必然會改變資訊資本主義樣貌的產物。彭博社(Bloomberg)記者於二〇〇六年表示:

「谷歌將每次點擊之價格,乘以他們估算的使用者實際點擊廣告之機率,並根據此運算結果,將最好的搜尋位置提供給可能支付最高報酬的廣告商,藉此最大化來自珍貴資產的收益。」

滑手機(圖/niekverlaan@pixabay)
谷歌最早期的網路廣告,效用比多數同期線上廣告更高,因為谷歌將廣告與搜尋指令連結,還能追蹤使用者是否真的點擊該廣告,這就是所謂的「點擊」率。(圖/niekverlaan@pixabay)

谷歌運用行為剩餘這個重大的祕密發現來訓練優越的運算能力,打造出此關鍵乘數。此後,不斷成長的機器智慧以及規模持續擴大的行為剩餘,就成了前所未見之資本累積邏輯的基礎。谷歌的再投資循環目標,原本只是用來改善使用者經驗,後來卻拿來開創史上影響力最深遠、運用最尖端科技的原物料供給操作,並使其成為制度化事實。從此之後,收益與成長就更依賴行為剩餘了。

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