迪士尼為何沒收購Twitter?前CEO:推特有個特質很危險!

2020-08-06 15:10

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收購皮克斯、福斯、漫威等多家公司的迪士尼,也曾傳計畫併購Twitter。(圖/Comics Meraki@flickr)

收購皮克斯、福斯、漫威等多家公司的迪士尼,也曾傳計畫併購Twitter。(圖/Comics Meraki@flickr)

「你應該知道的是:迪士尼一度傳出將收購Twitter,跨足社群媒體,不過這起併購案並未成功。迪士尼前CEO羅伯特.艾格指出其主要關鍵在於,Twitter對於仇恨言論的處理政策,可能會對迪士尼產生負面的品牌影響。」

當迪士尼的「三大」收購案一切塵埃落定後,我們開始更加關注媒體事業正歷經的戲劇性變化,且察覺到意義深遠的破壞式創新正在發生。

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媒體事業的未來極度令人憂心忡忡,我們論斷,著手以新穎且入時的方式發行內容的時機已成熟。而且,我們不能透過任何營銷中介,必須在自己的技術平台上做這件事

我們面臨的問題包括:能否找到達成目標所需的科技?能否站上變革的最前沿、避免慘遭淘汰?是否有膽識對仍具利潤的業務採行「品牌替換」(cannibalizing,又稱「侵蝕效應」,指公司一項新產品的銷售會擠占原有產品的銷售)的做法,以著手打造新商業模式?能否顛覆自己以創造破壞者優勢?當我們力圖使迪士尼轉型為真正的現代化公司時,華爾街會容忍我們必然蒙受的損失嗎?

無論如何,我確信必須放手一搏。畢竟需要不斷創新是一項陳年課題,始終周而復始地考驗著我們。因此,接下來要考量的問題是:我們應自力打造技術平台還是花錢去買?

邁爾曾警告我,自力研發不但需耗時五年且所費不貲。而買技術則能使我們快速轉進,在一切瞬息萬變的當下,顯然勝過耐心等候研發成果。我們檢視了收購其他公司的可行性,谷歌(Google)、蘋果、亞馬遜(Amazon)與臉書(Facebook)這些大型企業自然沒得商量,而且據我們所知,它們也沒打算併購迪士尼。(儘管我相信,賈伯斯若還在世,我們的公司可能會合併,或者至少會認真商討這是否可行。)

其餘值得考慮的公司包括Snapchat、Spotify 以及推特(Twitter)。就規模來說,這些都是我們收購能力所及的公司,而且都有可能出售,也都能達到我們需求的品質、有效率且迅速地觸及消費者。迪士尼看中意的是推特。我們對其產生興趣,原因不在於它是社群媒體公司,主要看上它是具有全球觸及能力的新型流通平台,可以用來發表電影、電視節目、體育節目和新聞。

迪士尼於二○一六年夏季向推特表明收購意願。推特對此興致勃勃,但覺得有必要試探一下市場行情,迫使我們勉為其難地參與推特售案競標。當年初秋時分,我們的交易只差臨門一腳。推特董事會率先支持將公司售予迪士尼,接著迪士尼董事會在十月某個週五下午拍板定案。然而,我在那個週末斷然決定對此喊停。

如果說,先前幾件收購案(尤其是收購皮克斯)能成交,是出於我憑直覺認定這是正確的做法,那麼我對收購推特案的直覺,則是這並非正確的事。

我內心感覺不對,腦海中不斷回響著湯姆.墨菲多年前說的話:「如果你覺得某件事情不對,那麼它可能就不適合你去做。」我清楚了解推特能實現我們的新目標,但有些關涉此品牌的問題困擾著我。

對我們來說,推特確實是具有潛力的強大平台,但我不能無視它面臨的各項挑戰。我無法一一列出它所有的課題與爭議,但其中包括如何管理仇恨言論、涉及言論自由的決策令人憂慮、該怎麼處理那些散布政治「訊息」意圖影響選舉的假帳號,以及用戶隨處瀰漫的怒氣,和有時顯而易見的蠻橫無禮。這些都將成為我們的難題,而我們毫無應對類似問題的經驗,這使我深感迪士尼品牌恐將遭受危害。在董事會批准我著手收購推特之後的那個週日,我寄出便箋給所有董事會成員,表明我想打退堂鼓,並解釋我臨陣變卦的理由。然後我致電告知推特執行長傑克.多西(Jack Dorsey)。多西同時也是迪士尼董事會成員,他聞訊大感震驚,但仍舊極為客氣。最終我祝他好運,掛電話後如釋重負。

作者/羅伯特.艾格

本文摘自《我生命中的一段歷險:迪士尼執行長羅伯特‧艾格十五年學到的課題

責任編輯/任婉鵑

《我生命中的一段歷險:迪士尼執行長羅伯特‧艾格十五年學到的課題》
《我生命中的一段歷險:迪士尼執行長羅伯特‧艾格十五年學到的課題》

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