將每段歷程轉化為自己的生涯資產,你也有不怕時局巨變的本事:《工作最重要的投資》選摘(1)

2020-08-11 05:00

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作者把工作當成投資,並提出方法建議讀者去經營。(示意圖,取自photo-ac)

作者把工作當成投資,並提出方法建議讀者去經營。(示意圖,取自photo-ac)

職涯規劃是每個人這生的必修課,但卻也可以說是最難的一堂課。在這個黑天鵝層出不窮的變動時代,我們永遠不知道下一秒會發生什麼。然而,危機就是轉機,即便當代的職場充滿風險跟挑戰,卻不是沒有辦法能找到屬於自己的出路。

職涯規劃是每個人這生的必修課,但卻也可以說是最難的一堂課。不同於我們父母那一輩,多半有機會在同一家公司或者同領域待很久。在這個黑天鵝層出不窮的變動時代,我們永遠不知道下一秒會發生什麼,可能昨天自己還是個企業高管,隔天卻失去一切必須從零開始。

也有許多人對這樣的時代感到悲觀,全球經濟的渾沌不明,國與國之間的對立緊張,加上難以消彌的疫病流行。然而,危機就是轉機,即便當代的職場充滿風險跟挑戰,卻不是沒有辦法能找到屬於自己的出路。

《紐約時報》的暢銷作家阿考夫在這本《工作最重要的投資》給了我們掌控自己生涯的解方。他提出了獨創的「職涯存摺」公式,也就是「人際關係╳技能╳態度+努力」,讓我們走過的每段歷程可以轉化為屬於自己的生涯資產,進而有不害怕時局巨變的本事。

心理學大師阿德勒認為,人的所有問題都是人際關係的問題,而阿考夫也在人際關係上給出了解方,我們不需要時時煩惱著與同事、客戶的應酬與送禮,而只要用六個問題審視自己,同時善用筆記卡,就能建構出完整而健康的人脈生態圈。

而在職場中,最重要的不外乎是能賦予組織價值的專業技能,我們不要想著跟公司「結婚」,因為這個變動時代下,無論多麼大規模的頂尖企業,都可能應聲倒下,我們要跟技能結婚,那些能帶著走並成為自己無往不利工具的技能。善用技能組合,設計出屬於自己最佳的工作。

 想要職涯升級,更重要的是態度,怎樣用慷慨建立他人對我們的認同與忠誠,但同時不要浪費自己的同理心,花時間了解他人的故事,找到真正值得花時間的朋友,在乎真正重要的人。這樣,只要擁有了正確的態度,就能在混亂的時局找到自己的穩健步伐。

而我們的職涯旅程就如同一場漫長的公路之旅,沿途會看到各色風景,但驅動這台車的終歸乎於我們的努力。努力是一種選擇,而不是天賦,只要願意付出就能挖掘出自己的人生可能。與其恐懼發生不好的意思,不如擔心未來的自己因為今天沒有嘗試過而懊悔。

每每遇到人生的職涯十字路口,阿考夫建議大家,問自己三個問題。「為什麼不去做?」「為什麼不現在就做?」「為什麼不在這裡就開始這麼做?」不管你遇到怎樣的職涯情境,是晉升、是解僱、是困難還是挑戰,你都要相信自己,人生這就是場冒險,勇敢去闖,才不會留下遺憾。而這本書,能夠啟動屬於你的無限可能。

*作者何則文,為作家、人資主管、「職涯實驗室」社群創辦人;本文選自喬恩‧阿考夫 Jon Acuff新書《工作最重要的投資(新編版):打破表現出色等於職涯成功的迷思,經營4件事, 你可以控制的事比你想像中更多

經營四件事,讓工作成為你最穩賺不賠的投資

面臨工作驟變的人都應該是絕望又可悲的。意想不到的工作變化,迫使他們認真去看自己的職涯存摺,而這也是他們第一次驚恐地發現,裡面竟然空空如也。他們從來沒有建立過職涯存摺,直到事業被迫中斷時才驚覺自己需要一個帳戶。

在我非自願失去我的工作時,很多人會帶著遺憾的表情來訪,好像我失去了某隻手或某隻腳。他們會憂心忡忡地輕聲問我類似這些問題:

「你們會搬家嗎?」

「有沒有什麼我們能幫忙的地方?」

「我們可以尷尬地握著你的手,跟著你一起哭嗎?」

這些都是很棒的問題,但是也揭露了一個有趣的信念:面臨工作驟變的人都應該是絕望又可悲的。大部分的人之所以會這麼想,是因為他們沒有任何事物可以倚靠。意想不到的工作變化,迫使他們認真去看自己的職涯存摺,而這也是他們第一次驚恐地發現,裡面竟然空空如也。他們從來沒有建立過職涯存摺,直到事業被迫中斷時才驚覺自己需要一個帳戶。

我深刻感受到職涯存摺的優點,就在我離開上一份工作後,在24小時之內就有多達一百位朋友與我聯繫。在一星期之內,我就擁有一個能幫助我建立新部落格的團隊。在一個月之內,已有數個新的創作計畫等待我實行。

這一切並不是因為我很了不起,或是我有一頭濃密卻又整齊的頭髮。而是因為過去五年來,我都在被我稱之為職涯存摺的錦囊中持續存款。我的數學不好,也因此我想出了一個非常簡單的公式能解釋所謂的職涯存摺。如果要用推特上的用語來解釋,那就是:

(一幫人+神技+好人)×吃奶的力氣=職涯存摺

其實在你的人生歷程中,你早就已經運用過職涯存摺中的四項投資了。你努力磨練高爾夫球技能,讓自己在比賽中表現得更好;當你跟另一半交往時,你拚命想讓對方相信你就是對方命中註定的對象;即使已經從大學畢業很久了,你還是會與朋友持續聯絡、保持關係。

◎人際關係──帶你走出事業低潮

應酬、聚餐、送禮物還要主動問候……想建立有效的關係其實不用這麼費力,你可以從寫筆記卡開始,用六個問題篩出你需要認真維護的關係;若想啟動新連結,比起萬用天氣開場白,不如從分享資訊開始。

人際溝通的要訣無他,將心比心而已。規則和法律是僵硬的,但是,人的體貼可以讓它變得溫柔。(示意圖,取自pixbay)
人際關係能帶領你走出事業低潮。(示意圖,取自pixbay)

◎技能──助你突破升遷觸頂的限制

每當被問到「你的專長是什麼?」九成的人會沉默,問題不在於能力不足,而是你對技能的定義需要重新設定:會修印表機、熟背同事生日、辦公桌隨時保持整潔……都能成為職場生存強技術,重點是你必須讓你的技能價值與公司價值產生加乘效果。

◎態度──幫你快速融入新環境、建立正面形象

認真卻無法得到賞識,聽話反而成為缺點?與其發展多數人認定的「正向態度」,根據你的技能與組織環境有意識地建立態度,更能讓你快速融入職場,走到哪裡都能讓人稱讚你很專業。

◎努力──集中火力把握每個機會

多數人以為努力與成功一定成正比,遇到任何新契機總是先努力,實際上努力有時節,什麼都做不如做好一件事,專心比勤分更能幫你爭取

正如你所見這些東西一點也不新奇,但是我們將之集中起來想達成的目標卻很新奇。你早就擁有當遇到職涯躍進、低潮、瓶頸或契機時所需要的大部分東西,只是從來沒有想過運用在工作上而已。

努力、認真……為什麼老闆看不見?四步驟讓工作表現不再被忽略

如果你曾經做過不只一份工作,那麼你也發展出了自己的軌跡。回顧你的職涯,看看你的軌跡可能想跟你說些什麼。不妨在一本筆記本上嘗試以下四個步驟……

你想要讓哪一種與職涯息息相關的態度變得更突出?不要選三種或五種,就像我們在這本書中曾經做過的其他嘗試一樣,選擇一種就好,也不要選你最突出的人格特質。如果全世界都知道你是個很有耐心的人,那很好。你的果園裡長了一棵既強壯又穩固的紅衫樹。

如果你不想要自己探究這個問題,就找個任何事情都能商議的支持者,與他一起喝「幫我的職涯理出頭緒」的超大杯咖啡。勇敢一點詢問他們,如果以職涯為中心的話,哪種態度能對你的工作有所幫助。

或許完美主義就是你應該要改善的態度瑕疵,當同事被指派與你進行同一項專案的時候會感到退縮畏懼,因為他們知道,你追求完美的態度會把工作最後僅存的小小樂趣榨得一滴也不剩。或許你的工作應該努力培養的是信任。雖然對別人的事情蜚短流長,或許能讓你感到短暫的樂趣,卻會耗損別人對我們的信任。如果你想要培養信任感,就必須減少自己對別人產生負面評論的頻率。

如果你覺得自己已經很完美了,沒辦法找出那個與工作有關,並且讓你想要使之變得更突出的態度,那就請你寫下「誠實」兩個字,因為很明顯的你就是個騙子。

你可以嘗試很多工作,但專注培養一種態度

我離開上一份工作時我最小的女兒說:「爸爸再也沒有工作了。」我最大的女兒立刻回答她:「他有啊,就是真正開始陪伴我們了。」那就好像打在我肚子上的小拳頭一樣,但是她說的是事實。我之所以離開上一份工作的原因之一,就是我經常不在家。當我女兒這麼說的時候,我就對自己承諾一定要更常待在家裡。

快轉到一年之後,我離家工作的時間卻比我上一份工作還多,為什麼呢?因為我喜歡旅行的混亂感,我喜歡把行程排得滿滿的,使其顯得雜亂無章。在 96 小時之內,跑遍南卡羅來納州的默特爾海灘、內布拉斯加州的奧馬哈與賓州的蘭開斯特演講的行程,當然是一片混亂。其實並不是我的上一份工作或前老闆讓我總是東奔西跑,而是我喜好混亂的態度使然。而當我開始為自己工作的時候,早就已經找出一個新方法來滿足這種態度了。

認清這一點之後,我終於拿出了自覺,我會一直把旅行當成工作的一部分,而且我喜歡與客戶交談。但是當我在一片混亂的情況中這麼做的時候,我的態度就會開始四分五裂。

如果你曾經做過不只一份工作,那麼你也發展出了自己的軌跡。就像我們能在自己所擁有的技能之中找出一致性一樣,你也必須在你所擁有的態度中找出一致性。回顧你的職涯,看看你的軌跡可能想跟你說些什麼。不妨在一本筆記本上嘗試以下四個步驟:

1. 寫下你做過的工作

包括所有打工與正職的職位。

2. 簡短描述你的工作表現

你曾經獲得升遷機會嗎?你的年度考核結果良好嗎?你被上司訓誡過嗎?

3. 列出你離開每份工作的方式

你被開除了嗎?還是你搬離了工作地點?別家公司提供你更好的工作機會嗎?

4. 描述你離開工作之後留下的人際關係

如果你在咖啡廳遇到前同事會覺得尷尬嗎?即使你已經不在那家公司了,他們還會問你要不要接兼職工作嗎?你的上司幫你寫了一封正面的推薦信嗎?

聽力練習中,邊做筆記也是很重要的。(圖/unsplash)
作者提出4步驟,讓人可以理清自己的職涯軌跡。(示意圖,取自unsplash)

答案不需要太長,我的答案可能如下所示:

1. 我在博士音響工作過。

2. 我獲得升遷機會並且坐上更好的職位,但卻因為我的態度不佳,以及有時候不夠努力而被公司的主管訓誡。(像我之前提過的,我當時誤以為那事升遷的天花板。)

3. 我離開麻州,搬到喬治亞州,這迫使我不得不離開公司。

4. 我的人際關係依舊良好,他們說如果我願意的話,可以在亞特蘭大當全職員工,並且在我離開之後提供我一些兼職的工作機會。

你的每一份工作都要如實回答,然後看看這些經歷之間有哪些共通之處。當你找到了核心態度,無論換到哪個環境你都能善用它並將它與工作結合,這將會讓你很快適應環境,並給人留下專業的印象。

《工作最重要的投資》立體書封。(天下雜誌出版)
工作最重要的投資》立體書封。(天下雜誌出版)

*作者喬恩‧阿考夫 Jon Acuff,六本《紐約時報》暢銷書作家;超人氣部落格「StuffChristiansLike.net」格主,吸引全球四百多萬名讀者造訪;本文選自作者新書《工作最重要的投資(新編版):打破表現出色等於職涯成功的迷思,經營4件事, 你可以控制的事比你想像中更多

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