華爾街日報》中國第一個廣受海外歡迎的社交媒體,TikTok收集哪些用戶數據引發美國政府擔憂?

2020-07-15 11:12

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抖音 Tiktok Photo Credit:Pixabay

抖音 Tiktok Photo Credit:Pixabay

美國國務卿龐畢歐(Mike Pompeo)已暗示,川普(Donald Trump)政府正考慮限制美國用戶訪問熱門短影片分享應用程式TikTok。這家有中資背景的公司已在華盛頓面臨檢視,華盛頓方面越來越擔心北京方面可能利用這個社交媒體平台上的資訊來收集美國人的數據。

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TikTok已表示,不會將美國用戶的數據交給中國政府。最近幾周TikTok已退出了兩個國際市場,以便應對各種地緣政治緊張局勢。該應用程式是第一個從中國走出的、轟動全球的社交媒體。

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以下是TikTok在用戶數據上的做法以及美國官員所提出的擔憂。

TikTok收集什麼樣的用戶數據?

TikTok的隱私政策顯示,如果你使用TikTok,這款程式會收集位置數據和你的網路位址等一系列資訊,而且還會記錄你訪問其平台所用設備類型。TikTok儲存你的瀏覽和搜索記錄,以及你在這款軟體上與其他人交流的資訊內容。

TikTok稱,如果你選擇同意,該應用可收集你的手機和社交網絡通訊錄、你的GPS位置資訊、年齡和電話號碼等個人資訊,以及你發布的所有用戶生成內容,例如照片和影片。TikTok還可以儲存支付資訊。TikTok還能了解什麼會打動你。此外,這款軟體可以追蹤你點讚、分享、完整觀看以及重新觀看的影片。

這種數據採集有什麼不同尋常的嗎?

Facebook (FB)和Twitter (TWTR)等其他社交媒體平台也收集大量用戶資訊。但美國公民自由聯盟(American Civil Liberties Union)的高級技術研究員Jon Callas表示,TikTok之所以正在面臨審查,是因為中國的應用程式尤其富有名聲,會獲取超出其提供服務所需要的更多數據,經常把資訊發送給廣告網絡。他說:「中國的應用程式在這方面的濫用經常超出其他程式,當然我們也討厭其他程式。」

TikTok一位發言人表示,TikTok收集的個人數據少於Facebook或Google(Google)等一些美國科技公司,後者的產品透過各種設備追蹤用戶的活動。

TikTok安全嗎?

與其他某些流行的應用程式一樣,TikTok也存在安全問題。去年12月,安全公司Check Point的研究人員在TikTok發現了一些漏洞,這些漏洞可能會讓駭客上傳或刪除用戶帳戶中的影片,並獲得電子郵件地址等個人資訊。TikTok表示,這些漏洞現在已被修復。

今年3月,研究人員報告稱,iPhone上有數十款應用程式在未經用戶同意的情況下得到那些複製到智慧手機剪貼板中的數據,這種行為可能會讓應用程式得到手機號碼或密碼等敏感資訊,TikTok就是這些程式之一。TikTok在上個月表示,數據訪問是反垃圾郵件功能的一部分,沒有此類資訊從用戶設備中被採集走,TikTok還稱,已經刪除了該工具。

臉書社群王者寶位拱手讓位,Tiktok在今年四月成為全球APP收入冠軍。(圖:)
臉書社群王者寶位拱手讓位,Tiktok在今年四月成為全球APP收入冠軍。(圖:)

美國為何感到擔憂?

美國政府認為北京方面可能對美國公民進行大規模數據收集,並且越發感到擔憂,此前美國當局表示,中國為獲取此類資訊進行了長時間的網絡攻擊和其他努力。美國聯邦調查局(FBI)局長瑞伊(Christopher Wray)7日在哈德遜研究所(Hudson Institute)表示:「如果你是一名美國成年人,中國很可能已經竊取了你的個人數據。」哈德遜研究所是一家華盛頓保守派智庫。

喬治華盛頓大學(George Washington University)教授阿倫森(Susan Ariel Aaronson)表示,美國官員擔心,中國政府可能正在建立一個龐大的資訊數據庫,該數據庫可能將被用於間諜活動,比如識別那些可能易於作為勒索目標的美國政府僱員。阿倫森曾撰寫過數據收集對國家安全影響的相關文章。她說,美國擔心,如果中國政府能夠獲得TikTok的用戶數據,那麼將會加強此類努力。阿倫森稱,可以使用人工智慧工具對這些數據進行篩查,從而找到大量關於人們喜歡什麼和不喜歡什麼的數據。

TikTok一名發言人表示,中國政府從未要求該公司提供用戶數據,如果被要求這樣做,公司將予以拒絕。

美國的上述擔憂是新出現的嗎?

不是。目前,聯邦政府正通過美國海外投資委員會(Committee on Foreign Investment)在美國對該款應用進行國家安全審查,此前國會議員們擔心TikTok在按照中國政府的要求審查內容。TikTok否認了這些說法。

美國聯邦貿易委員會(FTC)去年年初對TikTok處以近600萬美元(約台幣1.76億)的罰款,針對其前身Musical.ly收集兒童數據的指控達成和解。Musical.ly於2017年被TikTok收購。FTC表示,該系統在未得到父母同意的情況下收集未成年人資訊,並將帳戶的默認狀態設置為公開,這可能讓成年人能通過該應用程式聯繫兒童,查看用戶的位置資訊。TikTok表示,已為年齡較低的用戶修改了程式。

美國已禁止軍中使用TikTok,眾議院3月份通過一項法案,禁止美國運輸安全管理局(Transportation Security Administration)官員使用TikTok。

TikTok是唯一一款引發美國此類擔憂的應用程式嗎?

不是。美國國家安全官員去年強制令一家中國公司出售同性戀交友軟體Grindr,理由是該公司收集的個人數據有可能被北京方面利用,敲詐擁有安全許可的人。

TikTok為何需要該應用程式收集的資訊?

TikTok表示,收集這些數據是為了改善該應用的用戶體驗,包括訂製內容和提供基於位置的服務。收集這些數據也是為了為其演算法提供資訊。TikTok表示,該平台儲存用戶資訊的時間將視其為用戶提供服務的需要而定。

TikTok是否與其總部位於中國的母公司字節跳動(Bytedance Inc.)共享任何資訊?

是的。TikTok將美國用戶數據儲存在美國和新加坡的服務器上,但根據其網站內容,這些資訊可以與字節跳動或其他關聯公司共享。TikTok的首席資訊安全長克盧捷(Roland Cloutier)在4月一篇部落格文章中稱,該公司正在努力限制能夠接觸用戶數據的員工數量和實施數據接觸的情形。

如果刪除你的TikTok帳號,你的個人數據會怎麼處理?

用戶刪除在該應用程式的帳號後,其個人資訊將以該公司所說的聚合和匿名格式儲存。用戶可以要求TikTok刪除自己的數據,該公司在其政策中表示,在核實用戶身份後,將以符合適用法律的方式做出回應。

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