賴正鎰說，台灣是一個民主的社會，每一個人都有發表意見的權利、自由，但各自發表意見，並不表示他真的有意見。「為各自的立場講話，很難說有什麼對錯！怕熱就不要進廚房，既然坐上商總理事長這個位置，就不要在意網民的酸言酸語。」他說。
鄉林集團董事長、商總理事長賴正鎰曾發下豪語，要在自己八十歲的時候，在全球蓋出兩百座直營或加盟的涵碧樓。為了能夠工作到八十歲，賴要求自己每天運動，縱使在台北應酬到很晚，他也會搭末班高鐵趕回台中，隔天六點多起床，七點多出門到大坑爬山，九點回到公司開會。除了出差或颱風等特殊情況，賴正鎰爬山從不間斷，飲食也盡量清淡，且只吃六、七分飽，能夠保持氣色紅潤，不是沒有道理的。
鄉林集團未必會讓自己的小孩接班
賴正鎰是一個閒不住的人，這一波新冠疫情，讓在中國也有事業的賴正鎰，被迫待在台灣，不能到中國四處考察事業。為了了解中國事業的運作狀況，他請資訊部門添購了許多遠端視訊會議的硬體設備，隔著大螢幕和中國幹部開會；甚至和四、五百人透過視訊互動，在晚會上唱唱跳跳。賴正鎰說，雖然是分隔兩地，但透過科技的運用，卻有一種置身現場的錯覺。
當被問到是否是一個工作狂時，賴正鎰說，這是一種習慣。從年輕時創業，就習慣從早工作到晚；過年期間，放個三、四天的假，覺得還OK！要是假期拖到七、八天就覺得渾身不對勁，好像快要「破病」（台語：生病）。由此不難想像，針對一例一休的加班上限問題，賴正鎰為何力主爭取每月加班時數上限可增加到六十小時，並可彈性挪移休假日。
雖然打算八十歲才退休，但賴正鎰也懂得未雨綢繆，最近幾年，陸續把子女找進公司。大兒子被賴正鎰放到鄉林集團的飯店事業，小兒子則被放到營建事業銷售的第一線，從業務員做起，了解賣房子的眉角；兩個女兒一個在美國讀書，另一個則進入鄉林集團的資訊科技相關部門，協助集團進行數位轉型。他說，集團內有些專業經理人表現十分優秀，所以未必會讓自己的小孩接班，但小孩從小耳濡目染，對鄉林集團的事業有興趣，所以也不排斥他們進來自己的公司服務。
資金回流台灣，企業將增加投資
「我怎麼可能搬石頭砸自己呢？我一定要講多啊！怎麼可能去講空呢？回頭看一下，到今天為止，聽張金鶚（政大地政系教授）話的人，跟聽我的話的人，誰對誰錯，其實很明白。」
賴正鎰做事不習慣假手他人。在國內建設公司當中，鄉林建設的營收可能擠不上前段班，但四、五百名員工人數，在建築業界稱得上數一數二。從土地開發、規畫、設計、銷售、營造等，賴正鎰都自己來。一條龍式的經營方式，讓鄉林建設在房地產不景氣的時候，得背負較重的人事成本壓力；好處是，公司人多，相對也比較容易找到人才。
身處房地產業，往往對景氣的脈動或資金的流向有著敏銳的嗅覺。賴正鎰說，從肥咖條款、中美貿易戰等，最近幾年發生的經濟或非經濟大事，基本上都對台灣的經濟發展有利。保守估計，台灣至少有十幾兆新台幣的資金留在海外，隨著中國生產成本不斷地提高，如今這些資金正慢慢回流台灣，企業投資勢必增加。
縱使常與無殼蝸牛針鋒相對，但賴正鎰仍不改其對房市樂觀的高調作風。他說，雖然台灣的人口已出現負成長，但大台北地區精華區域的土地越來越少，有限的土地供給，將讓台北市精華地段的房價易漲難跌。
若進一步從全球或亞洲一線城市的房價水準來看，台北市的房價水準其實偏低；未來三到五年，隨著台灣經濟基本面好轉，台北市房價將有補漲機會，漲幅甚至可能達三到五成。
針對自己的發言常引發爭議，賴正鎰意有所指地說，台灣房屋自有率逼近八五％，從人性的角度來看，意味著很多人是不希望房價下跌的。沒有房子的人對房價不斷上漲一定會有意見，但身為房地產的開發商，「我怎麼可能搬石頭砸自己呢？我一定要講多啊！怎麼可能去講空呢？回頭看一下，到今天為止，聽張金鶚（政大地政系教授）話的人，跟聽我的話的人，誰對誰錯，其實很明白。」他奉勸那些有錢買房子卻礙於房價而不買房子的人，還是早點買一棟屬於自己的房子，畢竟過去幾年下手買房子的人，絕大多數都是贏家。
不是房價上漲，是錢變薄了
賴正鎰反問：「台灣過去四十年來在都會區買過房子的人，如果不是認賠殺出，有多少人是賠錢的？」嚴格來說，並不是房價上漲了，而是錢變薄了，房價不會被喊上去，當然也不會被喊下來，大家都要面對現實。「四十幾年前，我一間房子都沒有；四十年後，到處都有我的房子，每一個人都要認真看待自己的人生，對自己的人生負責。」
因此不難理解，在二○二○年總統大選期間曾經說過「若韓國瑜當選，會如同馬英九當選總統的前半年，整體股匯市都會較熱，民眾消費意願也會提升，房市自然會大好」一席話的賴正鎰，為何會賣力替韓國瑜助選。
談到這一次新冠疫情對事業經營的啟發，賴正鎰說，如果有什麼特別的體認，就是看到一些在地化越深的企業，在這一波疫情當中所受到的影響相對較小。以觀光旅遊業來說，過去深耕國民旅遊的飯店業者，營運很快就恢復元氣；反觀，高度依賴外國觀光客的飯店業者，目前住房的狀況只恢復到過去的兩、三成。
思考在地化與國際化間的拿捏
雖然勞團對他有許多批評，但賴正鎰做得不亦樂乎！商總理事長是透過會員選舉產生，有選民的壓力，理所當然要為資方多發聲。
後疫情時代，企業如何拿捏在地化與國際化之間的發展，恐怕是一個值得思考的課題。
自從台灣解封之後，民眾因為無法出國旅遊、消費，紛紛在國內展開「報復性消費」。賴正鎰說，涵碧樓雖然少了三五％的國際觀光客造訪，但卻受到許多無法出國的金字塔頂端消費者青睞，訂房滿檔，讓朋友請託「喬」房間的電話接到手軟，這是過去十年幾乎沒有發生過的現象。政府應該趁這一波疫情，加強國內觀光產業的軟硬體，讓國旅可以發展得更好。
賴正鎰打趣地說，疫情發生後，他發現自己最近半年使用手機的頻率多了很多，除了談判可能還是需要面對面之外，其他事可以用LINE與台灣的員工、客戶、朋友等溝通，或用微信與中國的員工、客戶、朋友等討論事情，逐漸成為一種習慣，一天至少花兩、三個小時滑手機。唯一不習慣的就是網路購物，像自己這種老派人物還是習慣看到實體商品，非得到百貨公司或賣場現場走一趟。
在網路上google，不難發現賴正鎰曾經擔任過許多商業同業公會的重要幹部、理事長，而坐上商總理事長的位置，大概是他投入社團法人的代表作，讓他兩岸的事業與人脈都更上一層樓。
賴說，大環境好，企業才能好好經營，所以有能力、有機會的時候，他就會去爭取這些商業同業公會的重要位置。雖然勞團對他有許多批評，但自己做得不亦樂乎！商總理事長是透過會員選舉產生，有選民的壓力，理所當然要為資方多發聲。
會錄下過激抗議與中國官員分享
「為各自的立場講話，很難說有什麼對錯！怕熱就不要進廚房，既然坐上商總理事長這個位置，就不要在意網民的酸言酸語。」
針對自己發言常常引發爭議，賴正鎰以略帶禪意的口吻說，台灣是一個民主的社會，每一個人都有發表意見的權利、自由，但各自發表意見，並不表示他真的有意見，或許是因為身分或工作等因素，不得不為之。像藍綠名嘴每天在電視上針鋒相對，看起來關係很差，但下了節目之後，就真的互不往來嗎？
之前五月一日勞動節，曾有勞團跑到商總大樓前抗議，賴正鎰說，有時候自己會將抗議人士一些過於激烈的抗議行為錄影下來，到中國出差的時候，把這些畫面拿出來跟對岸的官員、企業家分享，自娛娛人。「為各自的立場講話，很難說有什麼對錯！怕熱就不要進廚房，既然坐上商總理事長這個位置，就不要在意網民的酸言酸語。」他說。
針對兩岸關係，賴正鎰直言，台灣如果不接受中國提出的「九二共識」，那未來四年，兩岸關係應該不會有具體的進展。台灣出口到中國（含香港）的貿易量占整體出口比重超過四成，台灣的經濟對中國大陸有一定的依存度，這對台灣經濟勢必帶來負面的衝擊。在不接受九二共識的狀態下，如何恢復兩岸的交流、協商，是蔡英文政府必須去面對與處理的。
避談下一任商總理事長改選
針對目前市場討論得沸沸揚揚的兩岸經濟合作架構協議（ECFA）問題，前總統馬英九任內一年要接待八百團大陸參訪團、與國台辦維持良好互動關係的賴正鎰認為，全國人大代表、海協會會長張志軍五月二十五日曾指出，ECFA得來不易，相信兩岸同胞都不希望看到這一重要成果得而復失。就張志軍的談話來看，中國大陸方面目前還是傾向維持ECFA不變，除非兩岸之間有新的衝突發生，才會有變數。
基本上，賴正鎰並不在乎外界對他的批評、指教，對許多事總能侃侃而談，唯一的例外，就是即將卸任的賴正鎰，一直避談下一任商總理事長改選的事情。看來在外界傳言賴正鎰的妹婿、商總副理事長許舒博可能出馬角逐理事長大位的傳言中，或許賴並不打算打草驚蛇，正暗自盤算著最佳出手的時機。
賴正鎰profile
出生：1958年次
現職：鄉林集團董事長、全國商業總會理事長
學歷：南台科技大學電機工程學系
經歷：中華民國觀光旅館公會理事長、中華民國建築公會全聯會副理事長、台灣省建築公會理事長
