蔡國雄和蔡忠雄是制霸北台灣法院的王牌調解委員。有先天性小兒麻痺的弟弟蔡忠雄生性活潑，締造出調解成功率超過八成二的恐怖紀錄；而個性內斂的哥哥雖然晚弟弟十年踏入調委領域，領獎次數卻已比弟弟還多，兩人一起在小小的調解室裡看透各種人生故事。
四月間，某個艷陽高照的下午，蔡忠雄騎著身障摩托車進入台灣高等法院地下二樓停車場，有先天性小兒麻痺的他停好車，走向電梯準備移動到地下一樓調解專區。僅僅一層樓的距離，卻足足花了他十多分鐘且汗如雨下。一名西裝筆挺的男子無聲地陪在他身邊，在關鍵處握住他的手，這位牢靠的夥伴是他的哥哥蔡國雄，兄弟相牽的畫面則是從小到大的日常。
性格南轅北轍，戰果輝煌是共同點
這對有禮且客氣的兄弟檔，讓人很難想像他們竟是制霸北台灣法院的「王牌調解委員」。兩人近年來在法院頒獎典禮上已拿下數十次獎項，卻是首次在媒體前同框。
王牌調解員在進入調解室後顯得更自在，蔡忠雄講話活潑，一下子就炒熱採訪氣氛，溫和內斂的蔡國雄也不禁被弟弟的爽朗感染。蔡國雄小聲告訴記者：「從小我的信念就是照顧他，這是身為哥哥的責任。他要怎麼樣，我盡量順著他，他走到哪裡，我也跟著他，有時候真的覺得自己好像跟屁蟲。」他說完之後莞爾一笑，記者卻聽得眼眶微濕。
兄弟倆性格南轅北轍，唯一的共同點是，兩人在北部法院的調解戰場上都締造了令人難以挑戰的績效。
根據司法院二○一四年到一九年的統計，六年來，兩人共受理調解一萬一九四○件案子，成功五五六九件，「打擊率」超過四六．六％。據了解，法院計算的數據不包括當事人沒到等因素，因此兩人的實際成功率恐怕超過五成；若換算成平均數，兩人每年受理超過兩千件案子，終結掉上千件，稱他們為法院「喬王」絕不為過。
以去年各地院的統計數據來看，蔡國雄在北院的戰果最輝煌，他受理三九六件，成立二四五件，成功率堂堂突破六成，堪稱北院之霸。蔡忠雄則在士林簡易庭締造恐怖紀錄，他一個人就受理三三三件，成立二七六件，成功率超過八成二。
令人好奇的是，兩人原本都是眼鏡行老闆，為什麼會從兼差當調委，到關掉眼鏡行全職「靠嘴巴吃飯」？這一切的演變要從蔡忠雄的故事說起。
蔡忠雄年幼時，父親擔心行動不便的他沒有一技之長，剛念完初一，就送他去眼鏡行當學徒，那時蔡是懵懂的十三歲。經過六年苦熬後出師，十九歲的蔡忠雄在台北市石牌老家開了第一家眼鏡行。生意做起來後，沒想到哥哥蔡國雄也在他的牽引下，從正在起飛的鋼鐵業轉進眼鏡業。
一成不變的眼鏡店工作束縛了本性活潑的蔡忠雄，一九九四年時任台北市議員的魏憶龍發現他口才不錯，有意介紹他到北投區公所當調解委員，這一問竟改變了他的人生。孝順顧家的蔡忠雄當時沒有一口答應，反而是回家和爸爸、太太商量，爸爸委婉地告誡他：「當調委就像是保正（近似目前的村里長），不管怎樣都可能會得罪一邊，你自己要多考慮。」
不料，成天和他打拚眼鏡店生意的太太游淑禎，儘管自己肢體也不方便，卻很鼓勵先生多看看外面的世界。「每天在店裡面做一樣的工作，就像放錄音帶一樣，沒有涉獵外面的人事物，我覺得滿可惜的，『工作我來扛就好』。」
妻子的支持讓丈夫義無反顧地走進全新領域。蔡忠雄踏入區公所當調委後，悄悄觀察其他人怎麼「喬事」，反應敏捷的他很快就掌握了眉角。歲月如梭，他這一劍磨了十年，直到某天接到來自士林地院的一通電話，又成了他生命的轉捩點。
多年後回憶起這通電話，他老實地說：「當時聽到『法院』兩個字馬上就打了退堂鼓，要在法院做事，法律素養要很高才行，我又不是本科系的，哪有可能勝任？」他婉拒了電話那頭的邀約，沒想到對方竟告訴他：「我們都調查過了，你（在北投區公所）的績效不錯，我們希望你能來法院慢慢學（調解）。」
哥哥從「半推半就」變獲獎常客
「青瞑毋驚槍！（台語，指眼盲看不見槍，不知道害怕）我就直直衝。」士院的遊說讓蔡忠雄決定去試試看，心想「反正不行就算了」。不過這次要闖蕩法院，他卻不想孤孤單單，硬是拖著哥哥蔡國雄一起去。
蔡忠雄在區公所已經有十年調解資歷，但蔡國雄卻得從零開始。他描述：「我覺得自己講話不流利，個性（內向）也不適合喬事情，坦白說我一開始真的很排斥這件事。」
但蔡國雄終究拗不過弟弟，只好陪他試試看。令人難以想像的是，現在成為一方之霸的他，剛進入這行時，其實連進去調解室的勇氣都沒有，不過啟蒙老師、時任士院家事庭長謝靜慧（現任司法院少年及家事廳長）總是不吝於指導他們，他們從謝的身上也吸收到不少法律知識，順利在這一行站穩腳步。
兄弟倆步上軌道後有如神助，連年在頒獎典禮上出現，各個法院也聞風來挖角，調解版圖一路擴張到北台灣。在這條路上，蔡國雄穩扎穩打，這幾年領獎次數已經比弟弟還多，他直言：「我沒有讓他漏氣。」
記者問蔡國雄還記不記得當年的緊張感？此時只見他拿出一張紙條，上頭抄得密密麻麻，擦著汗說：「當年的緊張我早就忘記了，說實在的，你說要來訪問的時候，我還比較緊張，昨晚我就先把處理過的案件類型寫下來，擔心你當場考我的話，我會答不出來……。」
設下停損點，不讓公親變事主
從這張紙條就可以看出他的認真性格，他的筆記本裡也仔細記錄案件進度，閒暇時會研讀《司法周刊》及《六法全書》了解法律變革，還經常抓緊機會向法官討教法律知識。「當調委還是要有法律常識，不然對當事人不公平，勸要勸得合理，不能亂幫人家開條件。」蔡國雄說，自己是「要做就會做到底的人」。
進入調解界近十六年，蔡國雄的觀念也逐漸轉變。「我剛開始確實有幫被害人討公道的念頭，但後來發現促進和解不會是針對法律上的問題，法律上的事必須由法官去判，即使是殺人犯也有他的權利，調解只是要幫忙解決紛爭，我會訂出一個『停損點』，慢慢說服當事人。」
「調委千萬不能動怒，也不能夠選邊站，不然公親就變事主了。打官司有時候是情緒作祟，我們處理好當事人的情緒，再耐心跟他們解釋打官司的風險，讓當事人可以找到『下台階』，就有機會成立。」一絲不苟的做事態度加上冷靜分析的性格，或許是他能嶄露頭角的關鍵。
不過調解室裡狀況百出，調解家事案件時尤其令人感嘆。「家人視彼此為仇人，有人一進來調解室就罵個不停，還朝對方吐口水洩憤，甚至會打打殺殺或請黑道助陣談判。」他回想著。
哥哥說話很理性，弟弟蔡忠雄分享調委生活時則帶點感性：「調委有幫人解決事情的熱忱，成功的關鍵在於當事人能不能卸下心防，靜下心來傾聽彼此的說法，只要當事人願意信任你，就有機會促成和解。」
「離婚剪刀手」比律師還像律師
被問到調解領域裡，什麼類型的案件最恐怖？蔡忠雄打趣說：「我曾問一個審過刑事、民事及家事案的法官這個問題，結果他馬上就回答是家事案件。」沒想到連法官避之唯恐不及的家事領域，門外漢蔡忠雄竟能成為調解大師，還被譽為「離婚剪刀手」，更有法官虧他「比律師還像律師」。
他分享調解的撇步時說，離婚不一定都會撕破臉，自己常是不勸和也不勸離，只會勸當事人「想清楚」。曾經有夫妻聽了他的話後決定不離婚，也有夫妻同意離婚後有說有笑地離開，這些好結局帶給他成就感。不過難以切割的是，離婚案往往伴隨小孩監護權、探視權、扶養費等衍生糾紛，此時他就得想辦法讓雙方在監護權、探視權和扶養費之間伸縮條件，試著用溫情牌打動父母。
但家事案裡最難的案子不是婚姻，而是爭產。他感慨地說，某次在高院調解一件打了二十幾年官司的爭產案時，發現雙方花的律師費和裁判費都快要超過遺產，「打官司只是為了賭口氣！」
他苦勸雙方：「天上的爸媽如果看到這情形該有多傷心，他們如果早知如此，會不會覺得不如把錢全花掉，省得小孩為錢翻臉。我父親曾告誡過我，被人家占便宜贏過占別人便宜的。」可惜他雖然賣力勸導，卻終究沒辦法化解這家人的芥蒂，他在小小的調解室裡看透人生百態。
替眾人調解的熱忱非關名利
蔡國雄、蔡忠雄兄弟雖然已闖出名號，但他們還在拚，不是為了錢或獎牌，而是為了一份幫別人解決事情的成就感。翻開兩人的記事簿，周一到周五的行程永遠都是滿檔。而蔡忠雄似乎比哥哥忙碌，無論颳風下雨都騎摩托車衝來衝去，「有時候一天要跑四個地方，我已經騎二十幾年了。」他目前的最高紀錄是一個半天成立九件調解案，但精力充沛的他，還在想著什麼時候能突破兩位數。
蔡國雄（兄）小檔案
學歷：龍華科技大學電機系
特殊經歷：北市眼鏡同業公會副理事長、勞委會眼鏡技術士監評委員、眼鏡公會全聯會常務理事、家事調解學會常務監事
調解年資：約16年
服務區域（法院）：高等法院、基隆、士林、台北及桃園地院、高雄少年家事法院
擅長領域：民、刑、家事案
領獎紀錄（司法院獎、高院獎、士院獎）：民事績優6次、家事績優3次
調解績效：受理6132案、成立2345.5案
年平均成績：受理1226.4案、成功469.1案
蔡忠雄（弟）小檔案
學歷：玄奘大學國企碩士
特殊經歷：北市眼鏡同業公會常務理監事、家事調解學會常務理事、1999年北市傑出市民、中華民國資深青商總會理事
調解年資：約26年
服務區域（法院）：高等法院、基隆、士林、台北及新北地院
擅長領域：家事、民事、車禍案
領獎紀錄（司法院獎、高院獎、士院獎）：民事績優6次、家事績優6次
調解績效：受理5807.5案、成立3223案
年平均成績：受理1161.5案、成功644.6案
備註：統計時間為2014～2019年，因受理案件含撤回、當事人未到等因素，故無法計算實際成功 製表：侯柏青
