縣公衛員工打電話給該養老院，要求跟進該機構關於呼吸道疾病爆發的報告，生命護理中心表示，大約有20名安養者患病，其中6人被診斷為肺炎。另外還有18名工作人員也生病了。儘管兩週前大約有30名安養者已經做了流感檢測，但檢測結果呈陰性。
生命護理中心的訪客，包括幾天前剛參加過狂歡節派對的麥考利夫婦，中午發現他們只有戴上口罩才能去看望老人。養老院大廳的入口處張貼著告示，警告呼吸道疾病的爆發。麥考利夫婦隨後自我隔離，並最終做了檢測，檢測結果為陰性。
週五再次當班的休斯中尉在下午從當地急救隊隊長處得知，縣衛生官員正在對生命護理中心的一名患者和一名工作人員做新冠病毒檢測，而該養老院也進入隔離了。
當晚休斯中尉接到急救電話後於9:20再度來到這家養老院，他沒看出任何隔離的跡象。護理人員在各個房間穿梭往來，他沒看出這些人穿戴了額外的防護裝備。當他問值班護士長時，他記得她說自己完全不知道隔離這回事。
休斯中尉感到不安，於是打電話給他的急救隊隊長，確認生命護理中心理應是在隔離中。對方說是的。當晚，休斯中尉再度回到該養老院檢查時，情況絲毫未變。這次，那位護理人員告訴休斯中尉，她與主管談過，對方告訴她，養老院裡爆發的是流感，並要求工作人員不要撥打911，除非患者病得很重。
「他們處理的態度就像一年前一個普通的週五晚上一樣。」他說。
從生命護理中心開車離開後，他接到了隊長的電話。新冠病毒檢測結果呈陽性，一名患者已經死亡。休斯中尉和他的團隊成員被隔離起來。休斯中尉出現了症狀，但市政府發言人表示，他的新冠病毒檢測結果呈陰性。
基利安表示，管理層當天沒有下令生命護理中心進入隔離，因為沒人知道患者做了檢測，直到週六收到結果後他們才知道。那個週五，一名80多歲的男子在該養老院內死亡，他死後被檢測出冠狀病毒陽性，直到3月18日，他才被宣布為另一名受害者。
2月29日以後
週六（2月29日）午夜剛過幾分鐘，養老院收到通知，一名住院的安養者新冠病毒檢測呈陽性。疾控中心後來表示，就是那名五天前被緊急送往醫院的73歲女子。
當天上午，當地官員舉行簡報會，宣布新病例。生命護理中心表示，正在禁止新訪客進入，但還是有部分訪客進入了養老院。基利安說，養老院是否有權禁止他人探訪家人還存在一些疑問，後來該機構確定，只有政府才有這樣的權利。
上上週，美國疾病控制與預防中心發布了一份研究報告，稱西雅圖地區的養老院（包括柯克蘭養老院）做得不好，導致人群更容易感染，其中包括沒有實施防疫控制，例如使用含酒精洗手液和佩戴合適裝備。CDC表示，工作人員即便出現症狀了也還在工作，生命護理中心直到2月29日才停止這種行為。
基利安表示，他認為CDC研究報告並不是「對我們做法的譴責」，而是「對疫情發生後我們從中學到的經驗」的總結。基利安表示，收到首例陽性檢測結果後，養老院在接下來的一週內沒有足夠的試劑盒為許多安養者做檢測。他還表示，此外，由於缺少檢測機會，所有工作人員又得再多等兩週。
截至3月20日，養老院裡仍有42名安養者：11人新冠病毒檢測呈陰性，31人呈陽性。其中就有朱迪，她於3月稍早被確診。她的女兒打電話告訴了她檢測結果呈陽性的消息。自從養老院疫情爆發的消息爆出後，母女兩人就不能再同處一室了。
朱迪的女兒斯潘塞說，在某種程度上，生命護理中心必須道歉。「很多危機都是可以理解的，但我永遠不會理解這樣高的死亡人數。」她補充道。
文／Elizabeth Koh、Jon Kamp、Dan Frosch
