基利安表示，2月10日的時候，工作人員已經開始注意到不少呼吸道疾病病例，並採取了一些預防措施，包括在走廊和門口張貼打印的告示，提醒人們注意養老院裡的病情。
基利安在最近一次記者會上表示，這類呼吸道疾病的症狀很普遍。養老院裡的安養者很多人已是風燭殘年。「平時每個月大概有3到7人去世。」
61歲的赫里克（Pat Herrick）說，她的母親伊萊恩（Elaine Herrick）在這家養老院住了七年，她每週去探望一次，從沒懷疑過什麼，2月23日她照例前往，卻發現不對勁。赫里克稱，她注意到貝克樓的部分工作人員戴起了口罩，而她母親就住在這棟樓的5號房間。赫里克之前也偶爾見過工作人員戴口罩，當時是因為流感突然爆發。她問一名工作人員，是不是流感來了。
「有的人就是謹慎而已。」對方是這樣告訴她的，她回憶道。
2月24日淩晨1點34分，生命護理中心的護士羅威（Baboucarr Lowe）撥打911，需要救護的是26號房間的一名73歲婦女，她因肺炎服用了抗生素。
「她只是缺氧嗎？」《華爾街日報》聽到的錄音中，911接線員問道。「呼吸困難，」護士接著說，她的心率驟然增至近200，「她還在發抖……她在顫抖。」
美國疾病控制和預防中心（Centers for Disease Control and Prevention）隨後的報告顯示，一名與上述描述相符的婦女隨後被緊急送往醫院，醫院登記了她的體溫——高燒103.3華氏度，次日需要插管和機械通氣。
就在那個週一，養老院還有一通打給911的電話——這次是一名54歲的顱腦外傷男子。他也發燒了，並且越來越焦躁不安。
次日，即懺悔星期二（或「油膩星期二」），一名安養者從柯克蘭生命護理中心轉移到附近的麥迪遜之家（Madison House）養老院——這是柯克蘭的另一家養老機構。麥迪遜之家發言人證實了此事。這名轉院者後來新冠病毒檢測呈陽性並死亡。疫情爆發前，柯克蘭德生命護理中心的部分工作人員也在該地區其他幾家養老院兼差，其中包括麥迪遜之家，這幾家養老院也都證實了這件事。
一名甚至早在2月19日離開柯克蘭生命護理中心的安養者，後來也被發現患有此病。
聖灰星期三
2月26日，柯克蘭生命護理中心的兩名管理人員簽署了一份告示，詳細說明了「由於有呼吸道症狀的人數量增加」，工作人員應立即採取的預防措施。養老院對面的貝克餐廳和奧林匹克餐廳關閉。每位患者都要在自己的房間裡用餐，除非他們需要輔助進食。小組活動將暫停。
