來自英國的道森（Natalie Dawson）和澳洲籍伴侶皮斯利（Rohan Pixley）3月初入境台灣，因必須進行居家疫檢14天，所以被載往花蓮縣的檢疫旅館隔離，但2人抱怨連連，直呼檢疫旅館的條件太差、食物難吃，簡直就像監獄。
中央流行疫情中心指揮官陳時中26日曾表示，台灣絕對沒有虧待他們。指揮中心則在今（27）日晚間發布聲明，因這對英國情侶透過媒體發表不實陳述，恐影響我國國際形象及防疫工作執行，所以不發給兩人1萬4千元的防疫補償金。
指揮中心說明，這對英國情侶透過媒體表達所受待遇不佳等事件，考量報導內容涉及不實陳述，除有損我國之國際形象，還可能引起各界誤解，導致民眾不願配合隔離檢疫措施，對我國防疫工作執行有不利的影響，有違反「傳染病防治法」及「嚴重特殊傳染性肺炎隔離及檢疫期間防疫補償辦法」之虞，經指揮中心審慎評估，決定不予該兩名外籍旅客防疫補償金。
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