新冠肺炎（武漢肺炎）疫情影響民生，政府也祭出相關政策，期望讓疫情傷害降到最低。根據《ETtoday新聞雲》民調顯示，支持「發放現金或消費券」、「關閉營業娛樂場所」、「預防性全面停課」、「封城」、「總統發布緊急命令」等都超過6成，顯示民眾對於疫情影響下，支持政府從中干涉作為。
根據《ETtoday新聞雲》民調顯示，有75.4%民眾擔心感染新冠肺炎，和前次調查（3月16日至19日）增加了3.4%；有23.3%民眾表示不擔心，和前次調查相比減少了3.7個百分點，顯示民眾對於疫情發展越來越焦慮。
政府為協助新冠肺炎受災個人的財務困境，開放一般民眾申請延緩繳稅、利息降低，以及瓦斯費減免等紓困方案。調查顯示，有78.0%民眾認為政府紓困方案對受災個人有幫助（含「非常有幫助」33.3%以及「有點幫助」44.7%）從交叉分析可知，23.5%民眾認為紓困方案對受災個人並沒有幫助。
另外，在企業方面，政府開放企業可向政府申請貸款延展、營運資金貸款、振興資金貸款，若連續2個月營收比去年少15%的企業，還可以申請水電費折扣。調查顯示，有79.2%民眾認為政府的紓困方案對受災企業有幫助（含「非常有幫助」33.7%以及「有點幫助」45.5%）。
在政府政策方面，儘管民眾高度肯定政府第一階段的經濟作為，不過和美國相比仍有不足。據悉，美國日前通過紓困法案，每人將發放現金1000到1200美元（約新台幣3萬到3.6萬元），針對高所得民眾，拿到的錢會依所得級距遞減。調查顯示，有高達82.6%民眾認為台灣政府也應發放現金或消費券，刺激國內消費，15.2%民眾則不認同。
中央流行疫情指揮中心日前宣布，室內超過100人、室外超過500人以上活動建議停辦，目前也有101家夜店、酒店、KTV停業，其中有91家為自主停業，10家為地方政府要求。根據調查，高達93.5%民眾支持封閉性娛樂場所在疫情期間暫停營業，僅5.3%不認同。
日前北部某高中因2名學生確診新冠肺炎停課，北部也有某國中因學生的旅遊史而啟動「預防性停課」措施。調查顯示，有77.8%民眾認為應該要採取預防性各級學校全面停課措施，20.2%民眾不認同。倘若中小學停課，政府也需對學童照料問題擬定相關配套措施。
對於是否會封城？中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中曾表示，台灣距離全面封城還很遠。調查顯示，有78.2%民眾認同封城措施，19.3%不認同。此外，近期有輿論要求總統發布緊急命令，根據調查，若疫情持續擴散，76.4%民眾認同總統發布緊急命令，17.0%不贊同，顯示民眾贊同在非常時期賦予政府權力，讓中央在對抗疫情上能更有行政效率。
新冠肺炎疫情延燒至歐美國家，缺乏防疫工具，許多留學生滯留海外無法回台，行政院長蘇貞昌曾表示，未來可能讓國人在一定數量和期間寄口罩給親人，根據調查，66.1%民眾支持在有前提條件下，開放民眾將防疫物資寄給海外親友，31.8%民眾表示不認同。
另外，調查顯示有高達93.0%民眾認為台灣應以防疫為第一優先，政治性活動都應該暫緩進行。
本次民調由《ETtoday新聞雲》民調中心，負責問卷設計、調查執行、資料處理、統計分析及報告撰寫。調查期間於2020年3月25日至26日進行，以台閩地區年滿20歲以上民眾為調查範圍及對象；調查方式以「網路調查」，回收有效樣本數為1,484份，抽樣誤差在95%信心水準下，為正負2.54%。進行統計分析之前，原始資料先依內政部最新人口統計資料(109年2月底)進行性別、年齡、地區樣本加權，以符合台閩地區20歲以上人口之母體結構，使本調查具有代表性。
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