民眾企盼已久的「口罩實名制2.0」將於12日上午9點起開放首輪線上預購試營運，中央流行疫情指揮中心說明，為確保訂購、取貨流程順暢，經與四大超商業者（7-11、OK、全家、萊爾富）討論，終於完成協調，可順利在明天上路。
指揮中心指出，本次線上預購是購買26日至4月1日期間的口罩額度，意即不會立刻拿到、須有一段配送期間，若不想使用線上預購或不想等候太久的民眾，仍可至健保特約藥局或衛生所購買。
指揮中心表示，明（12）日起至18日為是營運期間，民眾可透過電腦連接預購網頁，或以手機使用健保快易通APP進行預購。
「口罩實名制2.0」購買流程：
1. 使用健保卡／自然人憑證或健保快易通APP進行認證預購。
2. 成功預購者將於3月19日收到繳費通知簡訊，於繳費期限內以ATM轉帳、信用卡方式完成付款，手機APP預購只能用ATM轉帳付款。ATM轉帳通路包含行動銀行、網路銀行、網路ATM及實體ATM。
3. 交易成功後，簡訊發送取貨序號。
4. 民眾接獲取貨通知簡訊後，持序號及訂購人證件（身分證、健保卡或駕照）至指定取貨超商的Kiosk服務機台（如：ibon、FamiPort、Life-ET、OK‧go）輸入取貨序號及身分證字號，列印取貨單（小白單）。
5. 持小白單至超商櫃台領取口罩。
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