遊客柯比（Christina Kerby）在推特（Twitter）發文指出：「在這裡當俘虜還不算糟，我正在髮廊做頭髮，等等要去吃大餐。」她分享許多在郵輪上享樂生活，做瑜伽、晨間上健身房、看表演秀、歡樂跳舞等等，在網路引起熱烈迴響。她表示：「我們在船上，就是吃、喝、做運動、游泳、看歡樂秀及聽音樂，可以找樂子的活動不缺。」
Good morning from the #Westerdam , getting set up for poolside yoga class while the rest of us patiently wait for the nacho bar to open. pic.twitter.com/vy08NXS5bM
— Christina Kerby (@ChristinaKerby) February 12, 2020
但是，被困住的不確定感仍喚起強烈的情緒。歐莉維亞說，她的9歲、16歲孩子有些焦慮，「我們努力將情況輕描淡寫，讓他們安心。我最小的孩子一直問，我們是不是會死」。不少乘客的親友擔心他們難以返家，在社交媒體上呼籲各國政府協助救援，世界衛生組織（WHO）也呼籲各國政府尊重「旅客的尊嚴和人權」。
遊輪行程緊湊，本來就經常靠泊岸補給，通常不會攜帶太多額外物資出海，因此船上食物、飲水、燃料等物資不排除有用盡風險。穆斯說，一直無法靠岸，讓他相當恐懼，「我們該去哪裡？看看地圖，如果連泰國都去不了，我們還要至少被困上幾天，也許1周到2周，直到找到一個可以接受我們的港口。人們的恐懼感似乎無法獲得擔保，這讓我們感到困擾」。
病患急需醫療服務
有些乘客則是急需醫療物資與治療，25歲的美籍船員威莉特（Rebecca Willett）自去年9月起在威士特丹號上擔任古典樂鋼琴師，她並非罹患武漢肺炎，而是更為緊急的卵巢囊腫破裂。有急性劇烈腹痛、大量出血的症狀，嚴重者須即時動手術處理，否則可能引發休克甚至死亡。
威莉特的父親史考特（Scott Willett）告訴《今日美國》：「她試著用船醫提供的藥物來抑制疼痛。船醫和她的私人醫生（通過電話交談）都建議她接受超音波檢查，以確定囊腫破裂的程度，確立下一步該怎麼治療。」
但是威士特丹上沒有超音波設備，史考特擔心，船醫根本沒辦法了解他女兒的狀況，他在推特上像美國總統川普（Donald Trump）求助，「祈禱能迅速解決問題，讓她獲得適當照護，盡快返家。」
終於可以返家！乘客：太好了，快沒國家可去
歐莉維亞與她的家人聽到柬埔寨允許威士特丹號乘客下船的消息時，感到如釋重負。另一名乘客漢森（Stephen Hansen）則笑說，這件事讓他又重拾希望，畢竟「我們已經快沒有國家可去」。至於史考特，一想到女兒就快返家，他對新計劃充滿期待：「如果一切順利，女兒可能會在星期五（14日）晚上就回到維吉尼亞（Virginia）。」
遊客柯比告訴新聞網站「商業內幕」（Business Insider），乘客們得知柬埔寨願意讓他們停靠時，各個興高采烈，也感謝荷美公司讓他們回得了家，遊客也「跳舞慶祝」在威士特丹的最後一晚。
Celebrating onboard the #Westerdam tonight. pic.twitter.com/QqYCEZPKnH
— Christina Kerby (@ChristinaKerby) February 12, 2020
預定於2月15日從日本橫濱出發的下一次預定巡航已經取消，郵輪公司正在評估，2月29日出發的郵輪是否會受到亞洲各國港口禁停的影響。
