洞察問題,緊緊抓住改變的契機《別再開會開到死》書摘(2)

2017-03-03 05:10

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在易普十週年慶時,凱西在罐廠大街包下了一家餐廳慶祝。餐後他向員工敬酒,並宣布他很快就反悔的消息:讓公司上市。凱西克服了自己的恐懼,認為現在也該是員工拿到應得報酬的時候。一旦凱西宣布要做些什麼,他總有辦法完成,發展的新機會。

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接著,凱西和提姆馬上和投資銀行會商上市事宜,這曾經是凱西發誓不做的事,因為他不想受到董事會的監督,更不想受制於華爾街,但他現在覺得自己虧欠忠誠的員工,所以他勉強說服自己:「我或許需要新的挑戰。」經過幾週無奈的準備,凱西碰上天賜的良機,他真的該對自己的直覺更有信心。

全國第二大電玩軟體製造商遊軟的事業開發部主管亥瑞森致電凱西。這間位於聖荷西的公司,一向以製造兒童電玩為主,很少涉足體育電玩領域,當他們的主要客層開始成長時,他們也開始考慮投入「大孩子」領域,因此想到易普軟體公司。

亥瑞森的團隊在研究過易普軟體後,認為易普軟體雖然有很強的技術團隊,但是經營績效不盡理想,剛好可以併購,讓遊軟以最快、最便宜的方式跨入運動軟體市場,而不需要再花兩年研發產品,只要他們改善易普的經營績效,就有機會成功。

但是凱西不喜歡被併入典型的電玩公司,他覺得要把易普賣給遊軟,對方必須接受三個條件:首先是凱西仍保有易普的自主經營權;第二個條件是必須留任原來的經營團隊;最後是保留易普品牌的獨立、完整及運動導向。如果遊軟的執行長華德.賈斯丁答應這幾個條件,凱西覺得這是讓員工享受他們應得報酬的大好機會,而且他也不需要放棄公司的管理權,或是擔心公司上市後遇到麻煩。所以,凱西把提案上呈給亥瑞森的那天,他告訴太太:「這正是魚與熊掌兼得的好機會,不過他們不會欣然接受。」

凱西萬萬沒想到,遊軟的經營團隊馬上就答應這些條件,華德.賈斯丁還親自向他保證,因為遊軟對運動電玩軟體市場所知有限,所以他們並不想干預易普原本就做得不錯的品牌,並且表示遊軟內原本就有一些獨立單位,各自經營自己的品牌。幾週後,這件事就定案了。凱西依據員工任職期間長短,發放遊軟的股票給員工,員工持有這些股票六個月後即可自由出售。不過,凱西卻沒想到員工收到股票時,他們竟然毫無感謝之意。

骨牌二:營運出現警訊

易普軟體被併購後的幾週,員工都相當興奮,雖然每天的工作並沒有改變,但是股票帶來的潛在財富增值,的確讓士氣為之一振,許多老員工興高采烈地添購新屋和新車,覺得一切的等待都是值得的。

但是後來發生了一件事,改變了一切。

凱西永遠不會忘記他聽到這件消息時的心情。某天一早,當凱西正在辦公室和房地產仲介講電話時,財務長提姆走進他的辦公室,看起來一副快撐不下去的樣子,凱西馬上掛電話。提姆還沒開口,凱西就先說:「先把門關上。」

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