中資就是好棒棒?他用親身經驗告訴你:它們有強項,但全球化根本一片空白

2020-07-13 15:03

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我帶著在美國創業的精神上任,了解到中港兩地的本質差異(如散戶交易比重、做事方式、金融結構等等...)於是我開始接觸外資券商、以及中資期貨企業。此外,我還開始要求公司在網路城牆外的廣告、公關、SEO等等提出支持,並且開始嘗試性接觸台灣券商,甚至帶領公司參加台灣金管會所舉辦的金融科技展會2019,無奈依然無力回天。

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 3總要馬先跑才給馬吃草

公司的大大小小預算,都在財務長葉瓊玖把持之下,包括我每天例行性深圳往返香港,都需要告知她、請假也需告知她、如果出差需要搭機來回,須她本人批准。我甚至聽聞杭州總部的一包A4紙核銷,都要她批准。

在這樣的情形下,推動集團出海簡直就是雪上加霜,因為出海並不是她的優先事項,出海就像創業一樣,需要先投資才能收割,然而公司卻堅持要先看到肥沃的訂單才願意投資,這樣的模式或許跟過去20年在中國大陸市場的守成策略有關,然而這不是出海該有的戰略。

拿香港證券市場為例,香港證券市場散戶人口相對少,代工一個證券APP,勢必出價比中國大陸低很多。然而,香港證券市場的金融法規與APP後台清算公司對接,機制完全與中國大陸不同,這直接拉高成本,也造成公司提的報價,只能為中資企業製作APP,產品對香港用戶而言,在地化程度也不足。產品與價格都不具競爭力,中國大陸市場的知名度在新市場也用處不大,最後,只能眼睜睜看著競爭對手攻城掠地,而無可奈何。

 4公司從上到下都毫無國際化程度、出海優先級別過低。

更大的問題是,公司內部從營運長朱志峰,到小組組長,到組內任何一個員工,都不具任何國際化程度,更沒有兩岸敏感度。舉例來說:他們無法理解,全球的交易所都跑來跪求同花順購買,為什麼唯獨台灣證券交易所,就是不賣台股數據顯示權;公司的公關媒體小組只負責微信公眾號等大陸社群媒體發文,他們不會翻牆、更別提去了解海外網路的運作方式;我曾經帶著一個業務去香港找大老闆談生意,老闆是紐約人,業務完全講不出一句英文,只能當啞巴說thank you。

更麻煩的問題是心態,抱持著中國市場的優越龍頭血脈與天朝思想,當時同事無人願意低聲下氣去學習別的市場,畢竟在許多中國大陸人眼中,馬來西亞全國GDP只相當於一個深圳市而已。這樣的組織治理結構(Governance Structure),大家只顧著在自己崗位上做好自己的事情,並沒有PMO(Project Managment Office)整合各方資源,唯一接近PMO的組織就是總管理部。

公司內部從營運長朱志峰到小組組長到組內的任何一個員工,都不具任何國際化程度。(圖/ pexels)
公司內部從營運長朱志峰到小組組長到組內的任何一個員工,都不具任何國際化程度。(圖/ pexels)

當一個海外開發專案裡面遇到問題,類似的問題上報到負責開發的小組,海外市場的專案勢必更複雜而且回報率更低,在資源有限的情況下只能被擱置,然後拿一個永遠排不上的號碼牌。從人事方面,對公司來說,我就是本勞,對待我像本勞,無論語言、待遇、管理方式,唯一把我當外勞的,就是杭州總部人事發現我的公積金(勞保)無法像「一般人」那樣入保的時候。

以上種種問題,確立了同花順在現階段不具備出海拓展的能力,這也使得藍人希望爭取台北區總經理的願景確定破滅。因此,更加確定今年底全面撤離中國大陸的職場,以重新在台北出發,航向世界。然而離開同花順的過程卻也不是那麼順利,但是這又是另一個故事了,有機會再讓藍人來跟大家分享。


作者波士頓藍人,為畢業於美國波士頓大學的台灣基隆人,生活在波士頓多年也熱愛探索世界與冒險。寫作是對於自身生命體驗的紀錄,想把自己的故事說出來,未來也將繼續寫下自己的傳說,在世界失去閱讀能力之前。

責任編輯:周岐原

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