一再被職場淘汰、最終流落街頭的老年人，真的沒有重新「站起」的機會嗎？座落於台北市金華街的「漂泊工站」，其生產的手工皂雖不是知名大牌，用過的人卻都會直誇「好用」再三回購，招牌南瓜牛奶皂一洗就回不去市售香皂，家事皂則可以洗衣、洗碗盤、洗鞋用量卻省得驚人──這些堪稱神物的手工皂，在這裡都是由街友做的，他們曾經一度被社會淘汰，卻在此地重獲新生。
「我們每個人，可能都在某個年齡就成為『不合標準』的人……但我覺得，不擅長的東西就慢慢去做、去克服，讓他打磨成光、放在對的地方，每個人做工作，我都會相信對社會有貢獻，到了8-90歲，還是對這個社會有價值。」漂泊工站專案經理范軒昂如此說。
來到漂泊工站的街友們，有些是體力無法負荷粗工、有人做過保全跟清潔工卻總是做不到一個月就被辭退，但當他們出現在漂泊工站市集，充滿「氣口」（台語khuì-kháu）的一句「這我做的，很好用」便成了最強銷售語，范軒昂還自嘲自己跟他們相比實在很不賣東西。當這些老年人被放到「對」的位子上，他們發光發熱，也重拾對人生的信心。
大眾批街友「不努力」，他們看見的卻是「中高齡」共通危機：我也不知道為什麼，老闆就叫我不要來了
說起漂泊工站的主要成員，范軒昂說大多在55至60歲之間，經由就業服務站介紹而來的街友，有些人睡安置處，有些人住街頭、朋友家、偶有額外收入才能睡一天300的網咖，都是居無定所者。這群人因為年紀大難以在一般職場謀得工作，尷尬的是他們也不夠老、沒有老到符合領社會補助的資格，因此有些人棲身街頭、有些棲身安置處，共通點是沒有家，先不論是否有佛心房東願意租屋給單身老人，光是每月固定存到租金就是一大難題。
社會大眾容易給街友貼上「好吃懶做」、「不努力」的標籤，然而范軒昂看到的是，這些人本來也是很用力在工作的，只是難以持久──例如快60歲的阿三，到漂泊工站以前也曾在很多地方工作，做過清潔、保全、各種臨時工，卻總是只能做幾天、一個月，問起為何以前工作不順，阿三也實在不清楚：「我也不知道，老闆就叫我不要來了。」
即便有心工作，街友面對的大難題還有「睡眠」。參與漂泊工站草創過程的「當代漂泊」協會執委郭盈靖說，「工作」跟「居住」是必須搭配一起的，如果一個人睡街頭，作息與精神非常容易受到外在因素影響，可能會睡不好、睡不飽、精神不好，身體狀況也隨著餐風露宿越來越不穩定。
最明顯的狀況就是，漂泊工站雖然是下午1點才上班，有些人早上10點就來了，但來了第一件事是「補眠」：「如果問他怎麼了，他會說因為昨天睡不好，半夜突然街上很吵、或早上很早起來、6點就起來，他在6點到上班時間之間要找個地方補眠，才能確保他工作可以有個體力好好去工作。」
「如果要做個相對一天8小時的工作，有個穩定居住的地方，是很重要的關鍵。」范軒昂補充。
更基本的問題是，光是婦女二度就業就很困難，中高齡者要找工作更是不容易，隨著年齡增長人們會越來越無法負荷體力型勞動，該如何讓這些有意願工作的人們可以發揮能力，范軒昂說：「什麼樣的工作是他可以負擔、比較不需要那麼大的體力、職務也不用重新設計，滿需要大家一起討論的。」
從「你們碩士比較會」到獨當一面扛作品去市集：當他真的是「可以」，他比較不會對自己有那麼多質疑
於是，漂泊工站以「中繼站」為定位，協助在外求職不順的中高齡無家者調整生活步調、找出問題。這裡工作時間是下午1點到6點，做的是手工皂、廢棄舊窗框改造黑板等手工小物，說起為何要做「舊物」改造，范軒昂說其實與理念有關──來到工站的人們也算是社會上的「舊人」，舊人與舊物的共通之處雖是「舊」，但不代表「無用」，經過調整，舊物與舊人也可以再前進。
范軒昂說，來到工站的街友們是很少提及自己過去的，但也可以從一些過程看見他們過去的創傷，前期普遍狀況是看到程序複雜的手工皂、黑板就會嚇得說「我不會」，根本不敢相信自己也能做出一樣的東西。
例如阿毛，初期他的工作是替手工皂包裝封膜，但那薄薄的膜是靠手工包、非常容易皺掉，幾次下來阿毛就喊「我不會」，說另外一個同事很會包、讓他包；做黑板時也不簡單，舊窗框要經過打磨、底漆、再打磨、再上漆，層層疊疊才能做出光亮平滑的黑板，新手下去漆很容易有滿滿顆粒，阿毛也曾沮喪說：「我不要漆了，你們唸過碩士的比較會啦！」
一般職場面對這樣的員工大概隔天就一句「不用來了」，但工站這裡不一樣的是會努力鼓勵、跟員工溝通，范軒昂說那過程是真的很辛苦很辛苦，但後來阿毛真的把皂包好了，「他其實是很高興的，變得比較相信自己真的可以完成一點事情，這可以透過練習、找到方法。」後來阿毛也獨立完成了一塊黑板，他說要帶去市集賣，「他講話的神情是個『我一定要做這件事情』的感覺，其實那時我是很感動的，你一路看那過程……他很堅持要帶去市集，他堅持那是他的作品，真的是很感動。」
「他真的可以啊！當他真的是『可以』，他比較不會對自己有那麼多質疑。」或許來到工站的無家者們曾經自我懷疑、懷疑到相信自己一無是處，但在一個不求快、慢慢溝通跟調整的職場，他們也有成功的機會，成功一次又一次，對人生的信心也會慢慢回來。
雖然在工作之初也是會有磨擦，范軒昂說有時候只是跟對方說哪裡漆錯了，對方就會情緒激動，覺得被指責，但這種時候他必須做的就是很清晰表達自己的想法，帶著「我有我的想法，但你不一定要按照我的想法做」態度去溝通、去想想該如何用「你的方式」來做好，這種時候工作者就比較不會有敵意防備了，相處久了下來，他甚至也可以提出對工站作法改良的意見。
「我們如果都有標籤、預設成見，就會造成很多他原本的優點都不被看到…」
在漂泊工站，街友不只是被幫助的人，有時也會發揮意想不到的才能，擺攤便是見真章之時。范軒昂說，雖然一開始大家對擺攤很「縮」，好像自己不應該出現在這裡、總是把椅子拉得離桌面遠遠，還有大哥說過：「要賣這種手工皂要找年輕妹妹或小鮮肉啊，我們手皺成這樣，有什麼說服力？」但讓他們準備擺攤用品、清點肥皂等，慢慢就會累積起擺攤知識，也可以慢慢去做銷售工作。
說到大哥們的銷售功力，范軒昂真心自嘆不如──范軒昂自嘲自己的介紹方式很「知識份子」，總是為跟客人解釋原料、椰子油跟橄欖油清潔力差別、功效什麼的，問題是市集上的客人需要的是實用、簡潔的資訊，這時大哥們獨有的「氣口」（khuì-kháu）就派上用場了。
「這很好用，洗完不會澀澀！」「這我自己做的！」真正能讓客人買單的可能就是這麼幾句話，范軒昂說：「我會囉哩叭唆一大堆，客人可能會不想聽，大哥他們不知道自己的優勢……他們像老師傅，好像很有經驗，可以掛牌，像我來賣鍋子跟阿基師賣鍋子，你當然會覺得阿基師的比較好吧？」
面對「奧客」時的淡定也是。范軒昂記得，曾經有次客人買東西把零錢「咚」一聲全扔桌上，那時他內心是很煎熬的：「到底是怎樣？為什麼要這樣？」那客人走了以後范軒昂還是沒辦法平復，拚命罵客人，沒想到這時變成顧攤的兩個大哥安慰他說沒關係：「反而那時候我有點被安慰，我在想，他們可能人生經歷很多很多事情，對他們來說這事情就是『小事』……」
范軒昂又說到阿三，阿三其實事情做不太好、甚至還會做到一半在桌上睡著，工站裡卻沒人捨得罵他，因為阿三總是天天面帶笑容、說要活得開心、「不開心的事情會過去就會過去」；後來范軒昂與阿三的社工討論到接下來可以往哪發展，范軒昂說笑容滿面又開朗的阿三或許可以去公益性團體，社工才驚覺：「對，他的人格特質很適合！」
再回頭談起這些大哥過去求職不順的狀況，范軒昂是這麼看的：「我們如果都有標籤、預設成見，就會造成很多他原本的優點都不被看到，無論他做什麼你都會覺得不想聽、不想看……」當今職場的人們大半被「工具化」，似乎沒有達到某個標準就會被視為「不合格」的勞動者，如果半年沒工作、一年沒工作，更會被質疑「是不是有什麼問題」、各種標籤隨之而來──然而在漂泊工站，這裡不為「街友」貼標籤，一步步一起嘗試、一起調整工作方法，經過練習，原本不被視為「有用」的人們也能獨當一面。
到底是中高齡者不適合職場，還是沒有太多地方能讓他們發揮所長？范軒昂提醒，當今社會人們真的要到臥床、要到生理心理都不能承擔工作的年齡其實是70–80歲，然而誰都可能在中高齡面臨生涯變化，到那時，能不能有個地方讓人們選擇自己想過的生活方式、有一定的收入可以進來、還可以有些貢獻？
雖然漂泊工站服務的是街友，背後卻是更大的、所有人都會面臨的「老後」問題，而關於我們的老後該怎麼辦，在這裡，或許已先給了一個精采的示範：只要放在適合的地方，誰都可能對社會有貢獻。
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