執行長庫克（Tim Cook）曾多度重申蘋果視隱私權為人權，且無意將使用者數據另做他用。有別於臉書，蘋果收益來源並未過度倚賴數位廣告，過去一年的行銷口號更主打用戶隱私，甚至作為 iPhone 銷售策略的主要賣點來進行宣傳。連年未在 CES 設展 、辦記者會的蘋果，去年更高調於場外高樓投放巨型廣告 (”What happens on your iPhone, stays on your iPhone.”)，推廣最新款iPhone 的隱私保護優勢。
隨著全球監管單位、產業內開始省思伴隨數位服務而來的隱私問題，蘋果已意識到秉持明確立場對公司自身發展與品牌形象的重要性。為此，他們不惜透過各式平台向消費大眾傳遞此訊息 ，而非侷限於自身管道。今年 CES 派出高層投入隱私論壇即是最好例證。Gartner 資深市場分析師 Ranjit Atwal 日前向《商業內幕》（Business Insider）表示，蘋果企圖在用戶隱私議題上與競爭者作出立場區隔。
此外，儘管多年未以官方名義出席 CES，蘋果影響力不減反增，每年仍有無數蘋果產品配件開發商為其在 CES 免費宣傳。蘋果員工則會藉此場合尋找潛在合作夥伴並與供應商會面，例如其野心力作 AR 眼鏡的供應團隊。
亞馬遜、蘋果、谷歌 積極搶攻智慧家居市場
蘋果的智慧家庭平台 HomeKit 則是今年 CES 會場上的另一熱門話題，顯示其越來越受智慧家居廠商的重視。率先揭露蘋果將參與 CES 的《彭博》（Bloomberg）指出，儘管蘋果本次現身重心放在探討用戶隱私，仍舊凸顯出串流影音（streaming entertainment）與智慧家居（smart-home technology）兩大 CES 重點議題，已成為科技大廠如亞馬遜（Amazon）、Google 和蘋果的兵家必爭之地。三大廠都亟欲搶佔市場領導地位。
Amazon、Google 今年同樣大規模參展 CES。Amazon 去年底已釋出絕大多數的硬體消息，今年會場展示則著重宣傳AI 語音助理 Alexa 及 Echo 裝置在汽車產業的應用，例如車主能直接用 Alexa 在加油站付款。另外，Amazon 也宣布車上智慧喇叭 Echo Auto 將正式進軍國際市場，下週率先於印度市場開賣。
Google 則宣布為其語音助理 Google Assistant 新增兩項語音指令，往後使用者若不小心啟動語音助理，將可透過新指令要求 Google Assistant 將其遺忘。使用者也可主動向語音助理查詢用戶隱私設定選項並做更改，甚至要求它直接刪掉語音訊息，「嗨 Google ，請刪掉我這週對你說的所有語音訊息！」
安全與隱私議題儼然成了當今社會的新常態，每天打開電視所見都是相關報導。這不禁讓人想問，究竟各方是否已做出足夠的努力來妥善保護隱私？從現況來說顯然沒有。
展望未來，大家更該關注的反倒是各界要採取哪些過去未有的或改善哪些既有作為，來確保人人都選享有基本的隱私權。從「Privacy by design」的概念出發或許是個好的開始，但光憑這個，也未必能帶來外界所期待的隱私保護。由於很多牽扯安全隱私的問題，都是與特定公司或特定產業的作法有關，這意味著無法將其一概而論。但還是期待不久將來，各國都將有能力保護自己的消費者，免於當下或未來潛在安全隱私疑慮所造成的危害。
作者為為美國矽谷創業家、SparkAmplify創辦人
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