過去你面對的是「物」，現在你面對的是「事」。當然，你不可能深入了解每一個環節，所以必須學會放手，把資源用在擴張自己的領域。
產品如何組成：學習流程
在科技領域裡，工程師最不屑一顧的就是流程，因為那不需要深切的專業技術。很抱歉，流程是最容易理解全盤的工具。現在你必須看到的是整體運作。這時候你才會了解過去你所苦心經營的小零件，有多麼容易被取代。
在你上面的人，看到的是一部機器，沒有人在乎零件及製作零件的人。把這些零件組合的工具就叫做流程。
有效率的創造：懂得收割（最好是別人的成品）
如果你不去做，別人會搶著做
這對我們的道德來說是最難的一步。但如果你不去做，別人會搶著做──尤其是印度人。這世上必須要有收割的人。收割重要的基礎是了解技術。這個基礎印度人跟我們一樣強，但收割的技巧卻比我們厚黑。只努力耕耘而不收割，或只講技術而不談技巧，這仍是代工。這只不過是科技奴隷。
當然這裡講的收割不是剽竊，而是整合。記得要把功績留給耕耘者。沒有關係，歷史記得的是最後整合的人，所以大方地把功績給他們，讓他們感激涕零最好。反正最後不會有人記得他們。好好享受，這其實是得了便宜還賣乖。
不過走到這裡，你得開始學會如何包裝──這又是另一項台灣的教育拒絕教授的技巧。
第三部曲「說」：Brand
這裡的「說」當然也包括了「寫」、「簡報」、「演說」、甚至「聊天與社交」、或任何形式的表達。
技術 vs. 技巧
台灣人能夠走到這一步的已經是鳳毛麟角，而印度人在這個層級卻更猖獗。原因很簡單，因為他們懂技術、又懂得包裝與表達，個個能言善道。
在這個層次你需要的不是技術，而是學校不教的「技巧」。問了印度人，原來他們技術與技巧兩樣都教。所以你欠你自己很多技巧。
能力 vs. 能見度
我們常常聽到工程師對於這個階層的人都有很重的評語──像是「他屁都不懂，還爬到這麼高。」這句話翻過來就是承認「我懂的都是屁，所以爬不上去」。
在第三部曲你要培養的是說服、影響、及啟發別人的能力。你應該忘掉技術，不要緊咬著不放。現在是把能力轉換成能見度的時候。
前面你面對的是「物」與「事」，現在面對的是「人」；前面你的目標是「製造」與「整合」，現在是「包裝」；前面談的都是「能力」，現在談的是「能見度」； 前面你仰賴的是「技術」和「創意」，現在是「影響力」；前面你要有「深度」和「廣度」，現在是「高度」；前面你要回答的是 How 和 What，現在是回答 Why。
