華爾街日報》分裂的香港:以顏色標記商家政治立場的APP

2019-11-19 10:20

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2019年11月,香港反送中示威抗議(AP)

2019年11月,香港反送中示威抗議(AP)

在香港,這個因連續幾個月反政府抗議而撕裂的城市,消費者現在有了一種方法能夠辨識出哪些商家似乎與他們持相同觀點,這令店家警惕起來,同時也為香港人提供一種展示「顏色」的方式。

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這裏說的顏色是指黃色或藍色。

透過應用程式(APP)和社群媒體,購物者和用餐者可以搜尋帶有顏色編碼的地圖,查看其他用戶認為某個商家是黃色(支持抗議)還是藍色(支持政府)。有些時候,中立立場會用綠色顯示。

不過,保持中立並不容易,因為在這座因抗議活動而深度割裂的城市,購物和用餐都成了政治宣言。香港擁有約750萬人口,據策劃者稱,抗議活動吸引了多達200萬人參加。

隨着旅遊業下滑,以及居民有時待在家裡以避開暴力騷亂,商家已經舉步維艱。騷亂活動不時令這個全球金融中心陷入停頓。抗議者會打、砸被視為親政府的商店,例如經營香港星巴克(Starbucks)門市的公司,或者中資銀行和地鐵系統等國家力量的象徵。

香港理工大學校內的星巴克遭示威者「裝修」破壞。(AP)
香港理工大學校內的星巴克遭示威者「裝修」破壞。(AP)

Jordi Chu表示:「我們只是希望錢落到對的口袋裡,如果這是一家藍色商店,我們就不會進去。」他今年26歲,經常參加抗議活動,最近使用了其中一款APP。

包括臉書(Facebook )和Instagram在內的幾個社群媒體上,至少有七個APP和群組允許用戶發表自己對企業效忠哪方的觀點,並搜尋他們願意光顧的企業。《華爾街日報》(The Wall Street Journal)看到的社群媒體群組或APP中,沒有一個支持暴力或毀壞財物。

在不久前一個周六的抗議活動中,Chu和一個朋友尋找午餐場所時使用了Whatsgap,這款APP會在地圖上顯示黃色標記。

他表示,他們走了大約20到30分鐘才找到一個地方坐下,他還稱,這樣做是值得的。

黃色被人們與2014年的反政府情緒聯繫在一起,當時示威者拿着黃色的雨傘。政府支持者採用藍色則是受到警察制服的啟發。

眼下的動蕩局勢已經持續了5個多月,導火線是一項逃犯引渡議案,但抗議者的訴求已經擴大到民主改革,這是1997年香港回歸以來,中國對香港治理面臨的最大挑戰。

Whatsgap的開發者Ken Leung說,開發Whatsgap的初衷是幫助用戶尋找商場裡的遊戲機。但8月份推出之前,他拓展了這款APP的功能,用黑色標識據信支持政府的設施,用黃色標識那些被認為支持抗議活動的設施。

今年28歲的Leung說,他希望幫助人們在網路研究店鋪時能夠節省時間。他說,這款APP下載次數已經達到約20萬次。

Leung說,他的三人團隊起初根據用戶建議,將商家逐一添加到地圖上。現在,一家餐廳添加到地圖上之前,就會讓用戶根據餐廳的分類進行投票。

他說,由於有如此多的用戶,他的團隊不會花太多時間進行事實核查,而是讓其他用戶去做這件事。他說,對每家餐廳的投票只會舉行一次,但之後如果有很多用戶表示「不喜歡」最初的分類,管理員將從地圖上移除相關餐廳。

Facebook上,一個發揮類似功能的社團擁有超過10.4萬名成員。這個小組名為「香港人的飲食購物天地」(Hongkongers Food and Shopping World),社團成員分享照片,並發表自己的想法,以判斷哪些店家應被標記為黃色,哪些為藍色。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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Instagram上一個名為「HKShoplist」的帳號擁有超過3.7萬名關注者。該帳號列出了各地區的黃色餐廳名單,偶爾還會發些餃子或肉食的圖片。

即時通訊軟體Telegram的用戶還可以透過名稱搜尋餐廳,看看公眾對他們最喜歡的鄰近餐廳的看法,以判斷是否符合他們的政治觀點。

這些APP受歡迎的程度,對那些在緊張政治氛圍中努力存活的企業來說是個挑戰。即使一名員工無意中發表的評論,也可能決定一家餐廳被如何貼上標籤。企業所有者必須親自監督這些平台,並在不滿被標記顏色時要求改色。

位於灣仔附近的意大利餐廳Gia Trattoria Italiana,就在一個使用字母公司(Alphabet)旗下谷歌地圖(Google Maps)製作的地圖上被標記為藍色,之前該餐廳的所有者在Facebook上分享了一則有關「禁止蒙面的國家」的貼文。香港最近剛剛推出了禁蒙面法。負責該餐廳營銷業務的Jessica Xing表示,這篇貼文只是為了提供資訊。

隨後在Facebook上發布的一則貼文稱,這家餐廳向警察提供休息場所。Xing表示,該餐廳擁有者已在該貼文下留言稱這不是真的。這家餐廳在地圖上的顏色最終變成了綠色,也就是中性的顏色。Xing稱,她不確定餐廳經營是否受到了藍色標記的影響。

她說道,他們的餐廳完全不摻雜政治。她還稱,他們對於身處香港感到非常自豪,其他地方都沒有香港這樣的活力。

Wilson Yuen開在灣仔的餐廳「The Yuan」曾向抗議者提供免費的飲品和食物,該餐廳在至少兩份地圖上被標記為黃色。他表示,在抗議活動沒有擾亂秩序的日子裡,該餐廳的生意會增加10%-15%左右。

Yuen稱,是黃色或藍色不是他們這些餐廳選的,而是民眾選的。他還稱,如果能針對這些標籤徵求企業主的意見,那就更好了。他表示,這種事情對企業的影響很大。

街上的縱火事件、示威者與警方的衝突還有商場附近飄散的催淚瓦斯,對企業的影響更為廣泛。最新數據顯示,9月整體零售額較去年同期下滑18%。

香港餐飲聯業協會(Hong Kong Federation of Restaurants and Related Trades)稱,保持政治立場中立,沒有向面臨杯葛的餐廳給出建議。

有些企業卻嗅到商機。周末傍晚,在頗受歡迎的銅鑼灣購物區,推出了「freedom stir fry udon」等特色菜的龍門冰室(Lung Mun)餐廳外面排起了長長的隊伍。

一位排隊的女子稱,這些餐廳冒着選擇政治立場的風險。她表示,之所以選擇這裡是因為這家餐廳被認為是黃色店家。她還稱,「盡我們的微薄之力幫助這些店家生存下來,表明我們與他們站在一起,這一點非常重要,他們與我們站在一起,我們就與他們站在一起。」

文/Mike Cherney / Rachel Yeo

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