「我開發布，這些布替客戶創造無可取代的價值，訂單自然會上門。」王堅倉要求佰龍布料創新實驗室每年研發兩百種布料：「這200種裡有20種，是這個星球上還沒看過的布料，好像是不可能的任務嗎？」他笑笑：「你要活下去，就是要把不可能變成可能。」
一手握有數百項專利，一手握有整合客戶需求平台，佰龍2004年起連續4年，每年營收成長都3成5以上。
第三次逆風，是2008年金融風暴，當年佰龍的營收跌掉3成。隔年，他同樣做了令人跌破眼鏡的事：購併美國百年歷史的Vanguard Supreme針織機製造廠。
他第一次提出購併時是2005年，當時景氣正好，Vanguard提出高價破局；但是2008年金融風暴一來，市場信心低迷，他再次提出購併，這次價格不到第一次開出的1/7。
金融海嘯，逆勢併美國百年大廠「研發不能停！」他淡定看當前低迷
「市場有沒有理性？有。可是大波動裡是看人性。」他說：「危機的時候大家都怕，要做好生意，對人性的了解必須比對經濟更透徹。」
對美國廠，他保留對百年老廠的尊重，把Pailung的名字放在Vanguard之後。藉由購併，佰龍的全球市占率一舉提升到12％，拿下全球第1；同時也藉此取得技術，佰龍經理白鐵雄說，超高轉速機械的轉速提升了3成。
從2010年起營收年年成長，2016年佰龍出貨近2000台針織機，但去年卻只有1000台，一方面是美中貿易戰因素，另方面和新興國家政局動盪有關。
「景氣衰退時，先砍設備再裁員；但當景氣復甦時，會先聘人，最後才買機器。機械設備業是領先景氣衰退，卻落後景氣復甦的。」機械老兵很淡然，晴朗無雲的好時機，他衝鋒陷陣；傾盆大雨的壞時機，他蹲低投資。
「景氣周而復始，但是研發不能停。」至今佰龍的研發費用仍占營收超過6％，研發人員占員工1/4以上，因為他知道，佰龍能存活至今，全靠差異化。
「未來的紡織機械發展有2個方向：第一是織程縮短，第二是遠端監控。」機械公會總顧問王正青觀察，未來隨著流行更迭加速，先進國家在地製造將蔚為趨勢，智慧生產成為大勢所趨。
今年6月，西班牙巴賽隆納正舉辦4年一度的紡織成衣機械展，佰龍也正式發表新線上即時監控系統。它的客戶遠東越南廠負責人打開手機App，立刻可以看到越南廠裡的230台佰龍紡織機的狀況：這台正常、那台斷紗已通知現場人員……，負責人非常興奮的對王堅倉說：「我們就是需要這個！」
「之前全區更新需要兩分鐘，現在只要15秒，半個地球外也可以即時掌握廠區每台機器。」王堅倉很得意：「現在說這是工業4.0、智慧生產，可是我們十幾年前就開始在做了。」
佰龍年底也將有新產品「紡編機」在客戶端做量產測試，這款機器的原料棉不用紡成紗線，直接進入針織流程，省下了紡紗流程，也等於節省紡紗廠的廠地、設備、人力，他算過，至少替紡織廠客戶降低1/4的成本。
多雨山城裡的紡織機冠軍，早練就了一身不畏濕寒的本事。「這一路以來，不知道手臂都打斷多少次了，」他嘿嘿笑：「台語說『拍斷手骨顛倒勇』在醫學上是有根據的，只要癒合得好，通常骨折處會比原來的骨頭更強壯。」雖然再次遭遇逆風，但他的臉上卻不見一絲慌張。
因為對他而言，逆風一向是最好的扎根時機。
作者/鄭郁萌
本文獲授權轉載自《商業周刊》
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