想改變風格、靠穿搭修飾身形?她靠大數據打造完美到府試衣服務,這家公司比你更了解自己!

2019-10-18 12:11

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Katrina Lake靠專人搭配與數據分析,為客戶挑選造型配件(圖/創新拿鐵)

Katrina Lake靠專人搭配與數據分析,為客戶挑選造型配件(圖/創新拿鐵)

你是不是忙到沒時間到店裡買衣服?而上網買衣服又常碰到尺寸不對、風格不搭、退貨麻煩?有此困擾的女創業家 Katrina Lake 創辦了「個人採購」公司 Stitch Fix 。這家公司成功上市,他成為史上最年輕的女性上市公司創辦人。

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創新點:大數據,結合人類品味,讓 Stitch Fix 為 300 萬名顧客提供個人化的服飾顧問服務。

本文 5 大重點:1. 有很多想法,那就自己來執行!2. 奠定創業基礎的實驗,讓 Katrina 有信心踏出第一步。3. 收集了客戶的喜好,將推薦的服飾直接寄到家裡。4. 募資困難,所以更要專注於提升獲利。5. 大數據結合造型師,提供客戶最貼心的「個人化」推薦。

1. 有很多想法,那就自己來執行!

Katrina 於 1982 年出生在美國,母親是日本人,父親是美國人,因此,他從小就在多元文化的環境中成長。例如,他母親只用日文和他對話,而他父親就只用英文。

另外,他家也會慶祝日本的節慶,而且,他從小就會像日本小孩一樣,帶便當到學校,有時是三明治,有時是飯糰。這樣特殊成長環境,也影響了 Katrina,讓他比起一般同齡的朋友們,更愛問問題,並為這些問題找尋答案。

高中畢業後,Katrina 進入了史丹佛大學經濟系,畢業後,發現自己對解決商業問題有很多想法,他加入了一家名為 Parthenon 的顧問公司。

(圖/創新拿鐵提供)
(圖/創新拿鐵)

由於 Katrina 腦海中有太多有趣的想法,所以,在為 Parthenon 工作了兩年後,他決定要加入一家創投公司,不是因為想要創業,而是希望能夠在創投公司內,找到一家也有著有趣想法的公司。

在創投公司工作時,Katrina 認識了很多的創業家,也聽了很多有趣的想法。他覺得自己跟這些人很像。於是,Katrina 發現他不需要加入一家有著「有趣想法」的公司,他應該自己創立一家!但是,由於性格謹慎,不愛冒險,而且 Katrina 也不能夠接受履歷中有任何的空窗期,因此他決定到哈佛商學院進修 MBA,同時找尋值得嘗試的創業想法。

2. 奠定創業基礎的實驗,讓 Katrina 有信心踏出第一步

當 Katrina 在思索創業想法的時候,他注意到了網飛 (Netflix) 的崛起。於是,他開始研究網飛與競爭對手百視達 (Blockbuster) 的關係。他發現當主宰網路銷售的網飛在某個地區取得 30% 的市佔率後,當地的百視達就會倒閉,因為剩下 70% 客戶所提供的獲利,將無法負擔租金、薪資等開銷。

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