早期我對科技的熟悉，也以另一種形式惠我良多。我是第一位在每則漫畫的邊框上，印出個人電子信箱的連載漫畫家。九○年代初期，電子郵件仍是很新奇的東西。有些事業夥伴擔心，報社會把我的電子信箱視為廣告，但我受過的商業訓練告訴我，我需要對顧客開啟直接溝通的管道，並根據顧客的意見修改產品，後來我就是這樣做的＊：應讀者的要求把《呆伯特》改為職場主題的漫畫，從此以後《呆伯特》就迅速走紅了。
這裡複述一次我的成功因素組合：不怎麼樣的技巧、普通的商業技能、二流的文筆、比別人早一步熟悉網路。再加上，我有還不錯、但不算絕妙的幽默感，我就像一鍋八寶粥，沒有一項技巧是一流的，但是把所有的平凡技巧結合起來，就成了強大的力量。
我在美國企業上班十六年的資歷，也為這個成功組合增添了六、七項實用的技巧。我曾經當過主管，做過協商合約、核准放款、撰寫企畫案、設計軟體、管理專案、開發追蹤績效的系統、規畫科技策略等等族繁不及備載的工作。我去上了公司付費的課程，包括公開演講、時間管理、管理難搞的人力、聆聽技巧、商務寫作，以及許多實用的主題。全職上班期間，我也利用夜晚去進修MBA課程。我是學習機器，只要我覺得某個東西未來可能用得上，我都會試著去了解，至少掌握基本的概念。後來我展開漫畫生涯時，幾乎用上了在企業界學到的每個技巧。
盡可能多元領域學習，還有另一大優點是：你了解的概念越多，越容易學習新的概念。想像一下，你對外星人解釋馬的概念，需要花點時間；要是你講解完馬之後，接著說明斑馬的概念，就會節省許多力氣。你只要說斑馬很像馬，只不過毛色是黑色和白色線條相間就行了。你學會的一切知識，成了你了解其他事物的捷徑。
我養成的終身習慣之一，是每天瀏覽世界大事，有時一天關注好幾次。多年前那是指上班以前先看報紙，現在通常是指利用工作空檔，從手機或平板電腦瀏覽新聞聚合網站。閱讀工商、醫療、科學、科技、政治等等多元領域的新聞有個好處，你會自然而然地看出世界的發展模式，奠定一些知識基礎，方便未來知識的累積。下面就是我自擬的知識公式。
知識的公式：懂得越多，就能懂得更多。
如果你瀏覽新聞時總覺得很無聊，那意味著：你用錯了方法。
想養成看新聞的習慣，最簡單的切入點，是只讀你感興趣的主題，無論那個主題有多麼微不足道。這麼一來，可以有效訓練你享受瀏覽新聞的時光，即使你只看名人醜聞和體育版也無所謂。習慣看新聞久了，你就會想看更多，並且多看看以前沒興趣的主題。剛開始，你可能只會掃讀標題，時間久了，你會好奇去讀內文，而且感覺自然又輕鬆，這是你選對養成系統的好徵兆。否則，如果我建議大家現在就去買份《華爾街日報》的嚴肅新聞來看，很多人大概馬上就倒了胃口，也就不太可能執行。
