相異／松本清「諮詢型」vs. 科摩思「量販折扣型」
相同／加強處方箋業務、藥師培育、發展電子商務
由於松本清和科摩思鎖定的目標族群、核心策略，乃至於展店方向完全不同，也讓這兩個藥妝通路的商品組合差異很大。以大都會商圈為主的松本清，鎖定的是都會女性上班族及觀光客，並因應日本社會日趨高齡化的趨勢，以HBC 新店型強化諮詢、體驗的功能，全力拉攏女性上班族和熟年族群，蓄積下一波的成長動能（表1）。
化妝品、保養品原本就是松本清的強項，銷售占比高達40%，遙遙領先其他競爭者。這與它的自有品牌商品經營十分成功有關，松本清以其店數規模優勢及高品牌知名度，推出多款自有品牌產品強化HBC 的商品組合，其中包括美髮、美白、保健系列等。由於這些產品都以高品質、高CP 值為訴求，不但滿足了不同客層的需求，也成功的和競爭者區隔，創造出差異化的優勢。
科摩思的展店策略是瞄準萬人商圈，店型定位為小商圈的大型藥妝店，強調的是食品、日用品及藥妝一站購足式的綜合性賣場，並以量販折扣訴求「每日最低價」，吸引精打細算的家庭主婦。因此，科摩思的主要競爭者不是藥妝同業，而是超市、量販及地方上的小型折扣店。所以它以食品支撐來客基礎，價格力拚最低價；在營運管理上徹底執行高效率、精簡成本，甚至不做促銷，以省下變價、促銷佈置物的勞務，使得進貨作業可以更標準化。賣場內則以低貨架，寬敞走道、優越的SQC，博得顧客好感，單店營收幾乎是同業的兩倍。
對於藥妝店未來的發展方向，松本清和科摩思倒是英雄所見略同。兩大連鎖藥妝通路看到日本社會日趨老齡化，65 歲以上的人口占比近三成；其中75 歲以上更占高齡人口的一半，這群人口對於處方箋用藥的需求日增，因此均積極展開處方箋用藥市場的布局，這也和日本藥局通路的生態有關。
目前在日本只有約1 萬7 家藥妝店，但可以販售處方箋用藥的藥局卻高達5 萬8 千家，年營收有7.9 兆日圓之多。但是，很多個人藥局的經營者年齡偏高，且單店競爭力弱，成為大型連鎖藥妝積極整合的主要對象。
松本清採取雙管齊下的地方藥局整合策略，一方面以供貨、代為培訓藥劑師等不同方式，從2016 年底開始協助小型個人藥局，並提供送藥到宅的服務；另一方面，則透過多樣化的自有品牌商品和經營技術支援，在鄉村地區陸續吸收不少個人或小型藥局加盟，建構綿密的通路網。
科摩思則是積極走出九州，在日本全國各地展店，並在賣場中增設處方箋藥局，企圖發展為全國性的藥妝連鎖品牌，並且加速培育合格的藥品販賣人員（編按：日本面臨專業藥劑師人力供應有限的課題，相關法令逐漸放寬，除專業藥劑師可以在藥妝通路販賣處方箋用藥之外，在賣場有兩年販賣經驗的門市人員，通過認證可成為合格的「登錄販賣者」）。除了對處方箋用藥積極擴展，電子商務O2O 的經營也是松本清的新重心。松本清長期下來累積了4,800 萬個會員，正計畫透過CRM 顧客關係管理系統，加強網購業務。
