遇到能力優秀卻不顧他人感受的下屬,該如何治他的「大頭症」?

2016-05-17 07:00

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『認為自己最棒,見不得人好的部屬』指派整合性工作,讓他從失敗中學習團隊合作的重要!

你的部門中,是否有毫不在乎他人心情、也毫不顧慮他人立場的部屬呢?他們判斷事物的標準,是依自己方便與否,並下意識否定不符合自身標準的行為與想法。

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當他們遇到與自己想法不同的同事時,就會採取高壓態度,大肆批評對方;當同事在工作上獲得成就時,他們會感到心理不平衡,有時也會因為小事而發怒,待人處事上採取攻擊性較強的態度。

遇到挫折,才懂得「合作」的重要

以自我為中心的部屬,多半認為自己的能力優於同事,因此主管必須幫助他們認清:每件工作都需要良好的團隊合作。這時,不妨交辦「整合性」的工作,讓以自我狀況為中心的部屬,負責協調同事間的工作分配。

例如,讓他擔任新專案調查組的副組長,好好地整合團隊。以自我為中心的人,擁有強烈的表現欲,當主管賦予其領導者般的地位,會令他志得意滿;但是,由於這類部屬平常都只看到他人的短處,很難做好整合團隊的工作,很快就會遇到挫折了。

這時候,就是主管登場的時機,適時詢問工作進度,能夠幫助他思考「無法順利進行的原因」、「是否欠缺什麼條件」。唯有讓部屬親自體會碰壁的感覺,才能夠實際體認到,「工作」必須仰賴團隊合作。

如此一來,部屬才能意識到現在的困境,其實源自於平常太過自以為是的態度,藉此深刻體認到:「不考慮其他同事,團隊就會像一盤散沙。」、「想要爬到更高的地位,就必須先贏得身邊人的信賴。」

當自信心過剩的部屬,改掉以自我為中心的壞習慣時,就會成為活力充沛、充滿幹勁的好幫手。只要選擇適當的培育方式,未來甚至有機會成為幹練的得力助手。因此,應趁部屬還年輕、個性還有得調整的時候,想辦法讓他多受些磨練!

看出他人的優點,也是職場必備能力

以自我為中心的部屬,其實擁有值得稱許的能力與行動力,只是礙於他們以自己的想法為主,以及過強的表現欲,使得他們將能力用在錯誤的方向。

因此,主管應引導部屬思考,該怎麼將能力運用在對的地方,並將自己視為團隊的一員貢獻力量,這時可以建議他:「想要爬到更高的位置,就必須學會整合團隊的能力。」

這類部屬通常都很清楚旁人對自己的不佳評價,所以才會藉由更醒目的行動,想得到認同。因此,主管應多製造與這類部屬交談的機會,傾聽他們的想法。當主管願意聆聽自己的聲音時,部屬自然也會更信賴主管,如此一來,未來施以指導時,對方也更能聽得進去。

本文經授權轉載自核果文化《好主管就該學的不傷感情責罵術

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