同事執行力很差,常被惹毛?一定是你的錯!專家教你2步驟怎麼跟豬隊友聰明共事!

2017-10-20 11:48

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工作場合常碰到的另一項挑戰,就是得和執行力強弱項與你差異甚大的人密切共處。如果某個同事的弱點恰好是你的強項,你可能常常被他惹毛。如果你很擅長時間管理,但部門主管卻不是如此,每次與你開會都遲到,或是主導會議時總是拖拖拉拉,就會惹你不高興。

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要是你是很懂得組織,偏偏隔壁同事凌亂不堪,那麼你每次經過他的位子看見堆積如山的東西,就不免覺得心煩。若你請他找份文件,他又在那堆東西中遍尋不著,你就更不耐煩了。要是你的弱點恰好是上司的強項,想想你的弱點浮上檯面時,上司會有多火。 

假設你和某位同事的執行力概況差異很大,而你想要改善和這位同事相處。你很可能不用填寫調查表,就能看出那個人的強項與弱點。你不需要完全掌握對方的概況,畢竟你若不是那人的上司,恐怕無法請對方試著改變,也無法變更他的工作,降低工作對那個人的弱點所造成的壓力。

你能做的,只是控制自己對那人的反應。

幸好,我們可以運用認知行為理論來理解行為。亞伯・艾里斯 (Albert Ellis) 與亞倫・貝克 (Aaron Beck) 堪稱是這派理論最知名的提倡者。如今這套理論累積多年的研究,已公認是有效的治療方式,可幫助人們面對心理壓力。證據清楚顯示,以認知行為療法來治療焦慮與憂鬱症,效果不亞於用藥。 

這套方法的基礎是,我們的感受並非源自於任何情況或事件,而是我們如何告訴自己這情況或事件是怎麼回事。人生不如意十常八九,但我們可以換個方式來詮釋這不如意的事情,從而控制自己的反應。 

該如何把這方法應用到工作場合?

和執行力弱的人共事時,我們可能會說: 

我討厭坐在梅蒂旁邊。她的桌子亂成一團,害我心煩意亂。才一個小時的會,喬又遲到十五分鐘。等一下大家又得跟他說明他錯過的訊息,拖慢會議進度。真浪費時間!

山姆又莽撞行事,團隊的其他人都得幫他收拾善後。上一次被他這樣一搞,我們就失去了一個潛在客戶。瓊安每次一忙就崩潰,情緒開始沸騰,工作失去效率,搞得大家更辛苦。 

(示意圖非本人/pakutaso)
有些人一起共事起來,就是令你抓狂嗎?(示意圖非本人/pakutaso

這類想法每天或每週出現在你腦海幾次?你可以運用認知行為理論,以兩個步驟來回應,克服不愉快的感受。首先先自問:「我能做什麼來改善這情況?」

如果可以做什麼就去做,但是請謹慎行事。例如,你可以幫梅蒂整理桌面,但她可能覺得你很失禮,況且你的整理方式可能不符合她的習慣。較可能的改善方式是移動你的桌子 (或轉個角度,這樣就看不見梅蒂的位子),只是可行度與效果未必很高。 

如果你的同事和你分擔共同的職責,或許你可以採取其他步驟。包括: 

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